Teamleiter Service Produktlinie Wire Saw (m/w/d) 100%

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Teamleiter Service Produktlinie Wire Saw (m/w/d) 100%

PW WaferTec GmbH soutient les fabricants dans une multitude de secteurs où la découpe de wafers, le meulage de précision, le lappage, le polissage, l'ébavurage et les équipements de traitement pour matériaux avancés sont fréquemment utilisés. Tous nécessitent des machines de haute qualité, de haute précision, stables et matures pour produire des pièces de haute qualité. Avec notre réseau mondial comprenant plus de 1000 collaborateurs hautement qualifiés sur dix sites de production et plusieurs succursales de service, nous sommes toujours proches de nos clients. Pour le développement continu de notre activité de service, nous recherchons une personnalité de direction engagée avec une compréhension technique, un sens aigu de l'orientation client et le plaisir de la collaboration internationale.

Vos tâches chez nous

• Direction disciplinaire et développement de l'équipe de 6 personnes Order Fulfillment, Incident et Field Service
• Priorisation et coordination des activités quotidiennes ainsi que la garantie de processus fluides
• Premier interlocuteur et instance d'escalade pour les demandes clients, les réclamations et les cas de service urgents
• Coordination matricielle technique avec les équipes Aftermarket, Tech-Support et Service de la société mère à Rendsburg
• Vente active de produits de service ainsi que le développement de l'activité de service dans la région Suisse
• Gestion des Key Accounts de service mondiaux ainsi que le Cross- et Upselling de contrats de service
• Développement de nouvelles offres et concepts de service en collaboration avec le Director Service & Aftermarket
• Soutien opérationnel dans les activités quotidiennes (env. 20-30 %)

Nos exigences

Formation technique de base terminée. Expérience dans l'activité de service, en particulier dans le traitement des commandes. Bonnes connaissances de SAP dans les modules SD et CS, idéalement S/4HANA. Très bonnes connaissances de l'anglais ; des connaissances en français sont un avantage. Orientation client et service prononcée ainsi qu'une pensée entrepreneuriale. Capacité d'organisation, force de persuasion et plaisir de la collaboration internationale. Une première expérience de direction disciplinaire est un avantage.

Nous vous offrons

Un poste de direction responsable avec beaucoup de liberté de conception. Collaboration internationale dans un environnement techniquement exigeant. Un climat de travail collégial avec une culture d'entreprise orientée équipe. Horaires de travail flexibles, conditions d'emploi modernes et infrastructure moderne. Bonnes possibilités de formation continue et perspectives de développement attractives.

Pouvons-nous vous enthousiasmer pour cette tâche ?

Si cette tâche de direction polyvalente dans une entreprise opérant à l'international vous intéresse, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature par e-mail en indiquant vos prétentions salariales et votre date d'entrée possible la plus proche.

PW WaferTec GmbH / 100 % subsidiary of Lapmaster Wolters GmbH

Schorenstrasse 39 • 3645 Gwatt (Thun) / Switzerland /

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