Consulente clienti telefonico inbound (m/f/d) 50-100%

I tuoi compiti: • Gestione e verbalizzazione delle chiamate telefoniche in entrata in ambito tecnico e amministrativo • Ottimizzazione del portafoglio clienti, riconoscimento di opportunità di vendita (Sales, Up- e Cross-Selling) • Ricezione ed elaborazione di guasti nel 1st-Level-Support • Consulenza sui prodotti e servizi orientata al cliente e cordiale • Elaborazione scritta delle richieste dei clienti (Chat / Email) La nostra offerta: • Un contratto di lavoro a tempo indeterminato a tempo pieno o parziale • Un compito responsabile in un'azienda operante • Un ambiente di lavoro collegiale in un team gentile con gerarchie piatte • Formazione intensiva (3 settimane al 100%) con stipendio completo • Possibilità di sviluppo nel settore delle telecomunicazioni • Benefit attraenti e possibilità di formazione continua • Possibilità di lavorare in homeoffice previo accordo (residenza CH richiesta) Il tuo profilo: • Sei flessibile, affidabile e interessato a una nuova sfida a lungo termine • Come talento della comunicazione, hai un talento per la vendita e la consulenza • Buone conoscenze del PC e alta affinità informatica • Tedesco fluente e senza accento e buona comprensione del tedesco svizzero sono requisiti fondamentali • Conoscenze linguistiche in italiano, francese o inglese sono un vantaggio • Buone capacità di comunicazione scritta La disponibilità al lavoro a turni da lunedì a domenica tra le 07:00 e le 24:00 è assolutamente necessaria (studenti, casalinghe e casalinghi sono i benvenuti) Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua documentazione completa di candidatura (lettera di motivazione, curriculum vitae, certificati di lavoro e diplomi). Cordiali saluti Capita Recruitment-Team