Tecnico di servizio

Diventi la star del servizio clienti come Tecnico di servizio (m/f/d) per l'area di Berna presso Grundfos. È pronto a portare la sua competenza tecnica e il suo spiccato orientamento al servizio in una posizione che eleva la fidelizzazione del cliente al livello successivo? Chi siamo? Con più di 20.000 dipendenti impegnati, GRUNDFOS produce e vende annualmente in tutto il mondo più di 16 milioni di pompe e sistemi per la tecnologia degli edifici, la gestione dell'acqua e l'industria. Come uno dei maggiori e più innovativi produttori di pompe al mondo, ci assumiamo una responsabilità particolare verso i nostri dipendenti, i nostri clienti e il nostro ambiente. Il senso di responsabilità, la lungimiranza e l'innovazione caratterizzano il nostro operato. Attualmente cerchiamo nell'area di Berna un/una Tecnico di servizio (m/f/d) Cosa la aspetta? Lei è responsabile dell'analisi tecnica dei reclami dei clienti, inclusa la documentazione fotografica Lei redige rapporti di indagine, ordini di servizio e protocolli di prova Lei esegue le riparazioni e i montaggi in modo efficiente basandosi sulle liste dei materiali così come sul ProductCenter e SAP Lei elabora basi decisionali per i clienti Lei esegue analisi di garanzia e analisi di prodotti Early-Warning Lei svolge formazione in officina e presso i clienti Lei garantisce lo smaltimento professionale ed ecologico dei rifiuti prodotti nell'ambito dell'attività Lei supporta nei progetti Cosa richiede per una candidatura? Formazione professionale tecnica completata con successo, idealmente in un settore meccanico o meccatronico Conoscenze di base di MS Office (in particolare Excel, Word e Outlook) e di SAP Conoscenze di base della lingua inglese e tedesca, sia orale che scritta Flessibilità, capacità di lavorare in team e forza comunicativa Un elevato livello di competenza nella risoluzione dei problemi e una mentalità hands-on Cosa le offriamo? Diverse opportunità di carriera (locali e internazionali) e ampie possibilità di formazione continua Clima di lavoro piacevole in un team dinamico Condizioni di lavoro attraenti inclusi i benefit sociali Previdenza pensionistica privata Auto aziendale con uso privato È interessato? Allora attendiamo con piacere la sua documentazione completa di candidatura, inclusa la richiesta salariale e la data di inizio possibile più presto! Si prega di candidarsi esclusivamente tramite il nostro portale carriere e cliccare su "Candidati". jpid648ec4bjm jit0833jm jiy26jm