Responsabile dei canali digitali - Banca (H/F) - POSTE FIXE

Vostra missione In un ambiente bancario in costante evoluzione, voi assumete la responsabilità dei canali digitali e contribuite attivamente al loro sviluppo, alla loro performance e alla loro trasformazione. All'interfaccia tra le squadre aziendali, IT e digitali, voi svolgete un ruolo chiave nell'evoluzione dei servizi proposti ai clienti. Vostre responsabilità : - Definire e portare la visione dei canali digitali (e-banking, mobile, percorso clienti) - Pilotare la roadmap e priorizzare le evoluzioni in linea con gli obiettivi aziendali - Guidare e accompagnare una squadra multidisciplinare - Assicurare la performance e la qualità delle piattaforme digitali - Seguire e analizzare gli indicatori chiave (KPI) e pilotare le azioni di miglioramento - Contribuire all'innovazione e all'evoluzione dei servizi digitali - Garantire la coerenza tra esperienza clienti, vincoli tecnici e obiettivi strategici Vostro profilo - Esperienza confermata nella gestione dei canali digitali in ambiente bancario - Esperienza in gestione e pilotaggio di squadre - Buona comprensione degli obiettivi legati ai servizi digitali (pagamenti, e-banking, mobile) - Esperienza nella gestione di prodotti digitali o nella conduzione di progetti - Capacità di evolversi sia su argomenti strategici che operativi - Leadership, senso del servizio e ottime competenze relazionali Data di ingresso : - Da subito o da concordare Chi siamo ? ValJob Permanent è il vostro partner esperto nel reclutamento e collocamento di personale fisso in Svizzera. La nostra missione è diventare il vostro partner privilegiato nella ricerca del lavoro ideale. Forti della nostra conoscenza approfondita del mercato svizzero e dei nostri valori di integrità e trasparenza, accompagniamo ogni talento con un impegno totale.