Addetto/a al servizio clienti assicurativo DE/FR

Il nostro cliente - un attore leader e altamente specializzato nel settore assicurativo nella regione di Berna - cerca un rinforzo per il backoffice. Qui ti aspettano processi moderni, gerarchie piatte e molta responsabilità personale!

I tuoi compiti principali:

• Gestione di domande, contratti e mutazioni nel segmento danni e responsabilità civile
• Supporto di secondo livello per richieste scritte e telefoniche dei clienti
• Esame e gestione di casi di sinistro in collaborazione con esperti del settore
• Manutenzione dei dati anagrafici e partecipazione attiva all'ottimizzazione dei processi
• Funzione di interfaccia tra clientela, partner e uffici interni (DE/FR)

Qualifiche

Cosa porti con te:

• Formazione commerciale di base nel settore assicurativo e certificato VBV completo
• Minimo 5 anni di esperienza professionale con focus su assicurazioni danni e responsabilità civile
• Tedesco fluente e ottime conoscenze di francese (obbligatorio livello C1)
• Mentalità digitale (uso esperto di sistemi CRM e MS Office)
• Metodo di lavoro preciso e orientato alle soluzioni, nonché un elevato orientamento al servizio

Cosa offre la cliente:

• Ambito di attività variegato in un ambiente dinamico
• Workflow moderni e strumenti di lavoro all'avanguardia
• Condizioni di assunzione attraenti e percentuale di lavoro flessibile (80-100%)
• Team motivato e collegiale con forte coesione

Pronto per il tuo prossimo passo di carriera?
Clicca direttamente su «Candidarsi» e carica la tua documentazione completa. Io e il mio team ti ricontatteremo garantitamente entro 48 ore!

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