Addetto/a al Servizio Clienti 80 - 100%

Addetto/a al Servizio Clienti 80 - 100% (m/f/d)
7Days è un'azienda di medie dimensioni a conduzione proprietaria operante in Svizzera, con una comprovata esperienza pluriennale nei settori del trasporto, della distribuzione e dei media. Espandiamo costantemente il nostro diversificato portafoglio di servizi focalizzato su soluzioni di vendita e logistica attraverso 11 sedi proprie in tutta la Svizzera, insieme ai nostri circa 300 collaboratori impegnati.
7Days dispone di una rete logistica ampia e performante nei segmenti B2B e B2C per settori specializzati con elevate esigenze. In qualità di fornitore di servizi di fulfillment in crescita, 7Days offre soluzioni di sistema interprocessuali nei settori della logistica del trasporto e del magazzino. Per poter soddisfare le elevate esigenze e i bisogni dei nostri clienti, nonché per implementare con successo la crescita prevista nel settore logistico, cerchiamo rinforzi per il nostro team.
Per la Svizzera a Egerkingen, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità motivata come Addetto/a al Servizio Clienti & Fatturazione.
I vostri compiti principali:
Gestione autonoma delle richieste dei clienti scritte e telefoniche
Chiarimento interdepartimentale delle istanze dei clienti e dei casi di reclamo
Registrazione e documentazione delle istanze dei clienti nel sistema CRM (Salesforce)
Verifica e monitoraggio dei dati di spedizione nel sistema logistico
Elaborazione dei dati di fatturazione e fatturazione ai clienti
Il vostro profilo:
Disponete di una formazione commerciale di base conclusa
Portate esperienza nel settore della fatturazione e/o del servizio clienti
Idealmente conoscete già il settore della logistica e del trasporto dalla pratica
Comunicate con stile in tedesco e disponete di buone conoscenze di inglese o francese
Siete esperti nell'uso di MS Office, in particolare con Excel
Convincente per una spiccata orientazione al cliente e al servizio, nonché per la capacità di lavorare in team
Lavorate in modo proattivo, comunicativo e orientato alle soluzioni
Siete una personalità responsabile che lavora in modo esatto e strutturato
Prospettive che vi offriamo:
Un ambiente di lavoro moderno, professionale e collegiale
Compiti versatili con margini di manovra e responsabilità personale
Un'attività interessante in un'azienda dinamica di medie dimensioni
Condizioni di impiego moderne con possibilità di home office
Abbiamo suscitato il vostro interesse? Allora attendiamo con piacere la vostra documentazione di candidatura completa.
Per questa posizione non accettiamo attualmente candidature da agenzie di collocamento.
Il team di reclutamento è a vostra disposizione per domande al numero di telefono.
Baumbast jpidbd7a646jm jit0730jm jiy26jm