Facility Services Manager

Ref 2584087 | Date: 9 Oct 2026 ISS SUISSE SA Facility Services Manager (a) Facility Services Manager (a) 100 % =================================== ### Luogo di lavoro Genève ### Grado di attività 100 % ### Data di inizio al più tardi il 1er février 2027 ### Siete voi? In questa funzione direttiva, adottate una visione imprenditoriale e agite in modo proattivo e orientato al servizio. In qualità di FSM presso ISS, dirigete superiori e collaboratori, siete il primo punto di contatto per i clienti e assicurate che le nostre prestazioni siano fornite al più alto livello di qualità. Siete responsabili dell'assicurazione qualità così come dei costi e della soddisfazione dei clienti. ### Cosa vi aspetta * Implementare la strategia e gli obiettivi di ISS * Rispetto e monitoraggio delle norme e delle direttive definite dai clienti * Dirigere e coordinare tutte le attività di Facility Services per conto dei nostri clienti * Responsabilità della gestione e del coordinamento del personale (pianificazione, ventilazione delle ore, reclutamento, colloqui annuali, ecc.) * Assicurare la gestione operativa e finanziaria (l'aggiornamento dei reporting, controllo e gestione dei budget ecc.) delle prestazioni di servizi erogate sul sito del cliente * Responsabilità dell'amministrazione, del rispetto dei KPI, SLA, delle procedure e dei processi di lavoro e, se necessario, della loro creazione * Proporre, sviluppare e implementare miglioramenti * Interlocutore/trice privilegiato/a per i clienti * Partecipare e seguire il controllo dei progetti * Coordinare i subappaltatori ### Cosa portate con voi * Provenienza da una formazione superiore nel campo del management, della tecnica degli edifici o dell'hotellerie * A beneficio di 8 a 10 anni di esperienza nel campo del Facility Management (idealmente) o nel settore dei servizi con responsabilità simili * Competenze professionali e manageriali accertate e certificate * Ottime conoscenze nella gestione dei soft services (pulizia, conciergerie, reception...) e/o degli hard services (tecnica degli edifici HVAC/CVCSE, elettricità...) * Senso della comunicazione innato, eccellente oratore/trice * Disposizione con i numeri, la gestione finanziaria associata a buone capacità analitiche * Senso della pianificazione e dell'organizzazione necessario per la gestione simultanea di più progetti * Forte spirito di squadra * Lingua madre francese ed eccellente conoscenza dell'inglese (min. C1) e/o del tedesco (min. B2) * Padronanza degli strumenti informatici usuali e disinvoltura con gli strumenti digitali in generale * Orientato/a alle soluzioni * Personalità carismatica con un'orientazione al cliente molto pronunciata ### Pronti per noi? Noi lo siamo per voi. Presso ISS Suisse, vegliamo ogni giorno sul buon funzionamento e sul comfort di uffici, laboratori, aeroporti, siti di produzione, stazioni, scuole e ospedali. I nostri oltre 14'000 collaboratrici e collaboratori creano, in tutta la Svizzera, spazi di vita in cui più di un milione di persone si sentono bene e possono prosperare quotidianamente. ISS è sinonimo di innovazione, qualità del servizio e vicinanza alla clientela. Leader nel nostro mercato, offriamo impieghi stabili, prospettive di sviluppo varie e una cultura aziendale fondata sulla stima, la sicurezza sul lavoro e la responsabilità - concretizzata da cinque programmi dedicati, oltre 200 formazioni e perfezionamenti, nonché dall'utilizzo sistematico di prodotti e soluzioni sostenibili. [À propos de nous](< >) [Témoignages de collaborateurs](< >) ### Il vostro contatto Carla Grippo Specialista Reclutamento Telefon: 058 787 81 71 [Postulez maintenant](< >) jpidca6756fjm jpit1041jm jpiy26jm