Tecnico Supporto IT

Azienda svizzera attiva nei servizi di hosting e d Tecnico/a Supporto IT (Datacenter e Servizi ospitati) Società svizzera attiva nei servizi di hosting e di infrastruttura IT nella Svizzera romanda, gestiamo il nostro datacenter a Lausanne e offriamo soluzioni complete che includono server, virtualizzazione, sicurezza, messaggistica e servizi cloud. Al fine di rafforzare il nostro team tecnico, cerchiamo un/una tecnico/a di supporto di 1° / 2° livello motivato/a, rigoroso/a e appassionato/a di ambienti sistemi e reti. Inizio dell'attività: dal 1 settembre 2026, o da concordare. Tecnico/a Supporto IT (Datacenter e Servizi ospitati) Le vostre missioni Assicurare il supporto tecnico di 1° e 2° livello della nostra piattaforma di hosting condiviso presso i nostri clienti. Assicurare il monitoraggio dei ticket e documentare gli interventi. Partecipare all'esercizio e alla supervisione del datacenter. Collaborare con i team interni per il miglioramento continuo dei servizi. Contribuire all'integrazione e all'esercizio di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale (automazione, supporto assistito, analisi). Il vostro profilo Formazione in informatica (CFC, ES, HES o equivalente). Esperienza confermata in una posizione di supporto IT o amministrazione sistemi. Buone competenze in sistemi Linux e Windows Server. Conoscenze in reti (TCP/IP, DNS, VPN, firewall). Esperienza in ambienti di hosting. Marcato interesse per le tecnologie di intelligenza artificiale e i loro utilizzi in azienda. Buona capacità di analisi, autonomia e senso del servizio al cliente. Padronanza del francese (orale e scritto) e buon livello di inglese tecnico Plus aggiuntivi Esperienza con Windows Server, Linux, Proxmox, Docker. Conoscenze in sicurezza (firewall, VPN, soluzioni EDR). Esperienza con soluzioni mail (SmarterMail, Exchange, Zimbra, ecc). Scripting (Bash, PowerShell, Python). Familiarità con gli strumenti di supervisione e automazione. Offriamo Un ambiente tecnico stimolante all'interno di un provider locale riconosciuto. Accesso a infrastrutture moderne e ad alto valore tecnologico. Un team dinamico e appassionato. Possibilità di evoluzione e formazione continua, in particolare nei campi IA e cloud. Condizioni attraenti in linea con il mercato jpidc644519jm jpit0730jm jpiy26jm