Sales Operations Manager (w/m/d)

Pronti per tutto? Pronti per Bechtle.

Con oltre collaboratori siamo una delle aziende IT di maggior successo e leader di mercato nel nostro settore. La combinazione tra la vendita diretta di prodotti IT e servizi sistemistici completi ci rende un partner IT orientato al futuro per le medie imprese, i gruppi e gli enti pubblici. Siamo presenti in tutta Europa e sempre vicini.

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Sales Operations Manager (w/m/d)

Panoramica della posizione

In qualità di Sales Operations Manager (funzione trasversale), promuoverai l'eccellenza nelle vendite, la governance dei dati e la standardizzazione dei processi in tutte le entità di Bechtle in Svizzera. Abiliti il Sales Management fornendo approfondimenti, strumenti e processi strutturati, lasciando la responsabilità degli obiettivi, delle previsioni e della proprietà del CRM ai Sales Director e ai Sales Manager. Il tuo ruolo si concentra sull'armonizzazione dei dati, sul miglioramento della trasparenza e sulla promozione delle prestazioni attraverso best practice e processi scalabili.

Contributo di valore

• Miglioramento delle prestazioni di vendita attraverso approfondimenti basati sui dati
• Processi di vendita e governance coerenti tra le entità
• Maggiore qualità dei dati e trasparenza tra CRM e reporting
• Processi decisionali più rapidi attraverso analisi strutturate
• Aumento della produttività delle vendite attraverso best practice e enablement

Responsabilità principali

Sales Excellence & Process Governance

• Definire e promuovere un quadro unificato di sales excellence tra le entità
• Standardizzare i processi di vendita, le cadenze e le best practice
• Garantire l'allineamento e la coerenza nel modo in cui le vendite vengono eseguite tra le entità

Data Management & Insights

• Gestire i modelli di dati di vendita, le strutture di reporting e i framework KPI
• Fornire approfondimenti su pipeline, conversioni e tendenze delle prestazioni
• Garantire che gli standard di qualità dei dati siano definiti e monitorati
• Fornire supporto decisionale basato sui fatti alla leadership delle vendite

Sales Support & Community Enablement

• Agire come partner di supporto chiave per Sales Director e Manager
• Abilitare l'adozione delle best practice in tutta la comunità commerciale
• Facilitare la condivisione delle conoscenze tra le entità
• Fornire supporto strutturato sui temi delle prestazioni senza la responsabilità degli obiettivi

Tools & CRM Governance

• Definire gli standard per l'uso del CRM, il reporting e la struttura dei dati
• Agire come interfaccia con IT e Sales Enablement
• Garantire che gli strumenti supportino un'esecuzione scalabile e coerente

Cross-Entity Alignment

• Garantire l'armonizzazione dei dati e del reporting tra tutte le entità
• Identificare lacune nelle prestazioni e opportunità di miglioramento
• Supportare la leadership con approfondimenti azionabili

Profilo delle competenze

Professionale

• 8+ anni in Sales Operations, Revenue Operations o Commercial Management
• Forte esperienza nel settore ICT o dei servizi tecnologici
• Competenza avanzata in previsioni di vendita, pianificazione e gestione delle prestazioni
• Solida cultura finanziaria ed esperienza nel budgeting

Personale

• Altamente strutturato, analitico e pragmatico
• Partner credibile per la senior sales leadership
• Capace di sfidare in modo costruttivo senza gerarchia
• Calmo e orientato alla soluzione sotto pressione

Competenze chiave di Bechtle

• Comunicazione: comunica in modo chiaro, credibile e appropriato per il pubblico di destinazione
• Iniziativa: promuove proattivamente argomenti e miglioramenti
• Apertura: accoglie il cambiamento e nuovi modi di lavorare
• Spirito di squadra: agisce nell'interesse dell'organizzazione nel suo complesso
• Affidabilità: ottiene risultati con disciplina e coerenza
• Auto-organizzazione: struttura il lavoro in modo indipendente ed efficace

Linea di reporting e ambito

Ruolo trasversale che lavora attraverso tutte le entità, supportando la leadership Sales senza la responsabilità di obiettivi, previsioni o quote. Questo ruolo è inserito nella struttura di gestione delle vendite svizzera. Il Sales Operations Manager riporta direttamente al MD Switzerland e lavora a stretto contatto con la leadership di Sales Management, Finance e Services.

Un fornitore leader di servizi IT in Svizzera, Bechtle Schweiz AG è il tuo partner di riferimento per tutto ciò che riguarda l'IT — dalla consulenza all'infrastruttura, dai servizi al software, on-premise e in cloud. Scelto da piccole e grandi imprese e istituzioni pubbliche. La nostra offerta copre l'intero ciclo di vita plan-build-run dell'IT aziendale, supportata da certificazioni di alto livello dei vendor. I nostri 600 dipendenti in nove sedi ti offrono l'affidabilità e l'esperienza di cui hai bisogno per trasformare la tua IT in un vero asset per il tuo business.

Laura Louisa Seefels | Recruiting |

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