Projektleiter:in Digitalisierung/Project Delivery Lead (80-100%)

Gestisci progetti CRM, dati e digitalizzazione impegnativi end-to-end. Dall'analisi e dalla concezione all'implementazione fino al rollout, ti assicuri che dai requisiti nascano soluzioni sostenibili con un impatto commerciale misurabile. Allineamento e concetto di soluzione • Durante i workshop, rilevi i processi IST e la Customer Journey e li visualizzi in Miro, finché tutti i partecipanti non si trovano sulla stessa base di fatti. • Conduci i dipartimenti specialistici, il management e l'IT verso una visione comune e traduci tra business e tecnica. • Sulla base di ciò, elabori con il Solution Architect e gli specialisti di piattaforma la roadmap di digitalizzazione e il concetto di soluzione, pensati coerentemente a partire dall'esperienza del cliente. Leadership, implementazione e utilità aziendale • Gestisci il tuo progetto end-to-end e sei responsabile di tempi, costi e qualità attraverso tutte le fasi. • Assicuri il quadro con fasi e gate chiari e lasci che l'implementazione avvenga in modo iterativo in sprint. • Insieme a Digital Transformation Consultants, Solution Architects, esperti UI/UX, al team di sviluppo e al Customer Success, porti la soluzione al traguardo e metti a fattor comune i punti di forza del team. • Gestisci gli stakeholder, i rischi e il budget e informi il controllo del progetto in modo adeguato ai livelli gerarchici. • Rendi visibile l'utilità creata e la trasferisci in modo misurabile ai clienti attraverso il Business Value Transfer. Il tuo profilo • Pluriennale esperienza nella gestione di progetti di digitalizzazione di medie e grandi dimensioni. • Forte capacità di allineamento: moderi workshop, unisci interessi diversi e traduci con sicurezza tra business e IT. • Piacere per la Customer Journey attraverso marketing, sales e service e l'obiettivo di pensare alle soluzioni a partire dall'esperienza del cliente. • Uso sicuro di Miro, idealmente anche di ClickUp. • Conoscenze approfondite nel project management e esperienza con l'implementazione agile secondo Scrum. • Esperienza con metodi di project management strutturati, ad esempio HERMES, è un vantaggio. • Interesse nell'ambiente CRM. Conoscenze di HubSpot sono benvenute, ma non sono un requisito: te le insegneremo noi. • Capacità decisionale, determinazione e spiccate doti di leadership e comunicazione. • Ottime conoscenze del tedesco e inglese fluente per le trattative. Cosa offriamo • Responsabilità end-to-end: gestisci il tuo progetto dal primo workshop fino all'utilità misurabile, invece di occuparti solo di una parte. • Consulenza e sviluppo personale sotto lo stesso tetto. Ti occupi della concezione e dell'implementazione, non solo di una delle due. • Il nostro approccio al progetto con fasi e gate chiari, che aiuterai attivamente a perfezionare. • L'ecosistema HubSpot a livello di Platinum-Partner, con spazio per svilupparti ulteriormente. • Un team di Consultants, Architects, sviluppo e Customer Success, con cui lavori alla pari. Pronto ad assumerti responsabilità? Vuoi gestire progetti con un reale impatto aziendale, contribuire attivamente alla trasformazione digitale e creare soluzioni sostenibili insieme a un team impegnato? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Invia la tua documentazione di candidatura a hrm@business4you.ch. Daniela Kronig (Leiterin Human Resources) risponderà volentieri di persona alle domande sulla posizione (daniela.kronig@business4you.ch / +41 32 376 00 76)