Collaboratore/i Accoglienza Pazienti

Collaboratore/i Accoglienza Pazienti 60%-80% (m/w/d) Pensum: 60-80% Luogo di lavoro: Allschwil e Home-Office Mesi di ingresso possibili: da concordare Orari di lavoro: Lunedì - Domenica 24 ore su 24 In Medgate ripensiamo la medicina per offrire ai nostri pazienti un accesso semplice a trattamenti medici di alta qualità e accessibili ovunque. Medgate porta i medici dove sono necessari. Grazie a soluzioni di salute digitale innovative, Medgate promuove nuove forme di trattamento e contribuisce attivamente a plasmare la medicina del futuro. Ci impegniamo inoltre per lo sviluppo e l'attuazione di soluzioni di assistenza innovative che offrono ai pazienti un accesso agevole alle cure mediche. Oltre 300 dipendenti motivati condividono l'obiettivo di migliorare l'assistenza sanitaria. Questo è ciò che possiamo offrirti In qualità di voce amichevole della Medgate Tele Clinic, rispondi alle chiamate e gestisci le richieste dei chiamanti in tedesco e francese e/o in inglese. Conoscenze aggiuntive di italiano sono benvenute. Sei responsabile dell'identificazione dei chiamanti e dell'inserimento dei loro dati nella nostra moderna banca dati dei pazienti. Ti assicuri che gli appuntamenti con i medici siano inseriti con precisione nella nostra banca dati dei pazienti e coordini le chiamate di ritorno del nostro team medico impegnato. L'accoglienza dei pazienti è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I tuoi orari di lavoro dipendono dal tuo pensum. Gli impieghi possono aver luogo dal lunedì alla domenica. Il piano di lavoro viene pubblicato un mese in anticipo e puoi avanzare richieste di ferie ricorrenti e occasionali. Puoi lavorare comodamente da casa per la maggior parte del tuo orario di lavoro, risparmiando così tempi di percorrenza nel già pieno programma quotidiano. Goditi almeno 5 settimane di ferie retribuite. Ricevi una retribuzione conforme alle norme del settore e, in caso di prestazioni eccezionali, puoi contare su incentivi. Lavora in un nuovo ufficio modernamente progettato, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici! Scopri una sfida emozionante e responsabile in un'impresa medica innovativa, dove puoi contribuire a plasmare il futuro dell'assistenza sanitaria! Il tuo profilo Idealmente, hai esperienze lavorative nel settore call center, accoglienza o reception. Affronti i compiti organizzativi con orientamento agli obiettivi, affidabilità e responsabilità personale ed sei un giocatore di squadra puntuale e flessibile. Nell'utilizzo del PC e di altri moderni strumenti di comunicazione, sei esperto. Sei una persona autonoma con spiccate competenze comunicative, sociali e di servizio e hai piacere nel trattare questioni mediche. Le tue conoscenze di tedesco sono molto buone a livello scritto e parlato e idealmente comprendi i vari dialetti svizzeri. Parli correntemente francese e/o inglese e idealmente ti esprimi con disinvoltura in entrambe le lingue. Conoscenze fluide di italiano sono benvenute. Sei disposto a partecipare alla nostra introduzione remota durante 2 settimane al 100% (lunedì - venerdì dalle 8:00 alle 17:00) e a completare gli ultimi 3 giorni di introduzione presso la nostra sede di Allschwil. Abiti nella regione di Basilea e non hai problemi a lavorare regolarmente (1-3 volte al mese e in caso di necessità aziendale) dal nostro ufficio di Allschwil. Ci hai manifestato interesse? Allora siamo lieti di ricevere la tua candidatura online completa.