Technical Support Specialist (m/f)

Con il primo azionamento automatico per porte in Europa, nel 1951 è stata gettata la pietra miliare per il marchio TORMAX. TORMAX è un produttore leader di sistemi per porte e cancelli e dispone in tutto il mondo di circa 26 società del gruppo e oltre 500 distributori certificati.

TORMAX è una divisione della LANDERT Group, un gruppo aziendale privato caratterizzato da innovazione, qualità di primo livello e vero spirito imprenditoriale. La sede principale si trova a Bülach presso Zurigo, Svizzera. Il gruppo aziendale, fondato nel 1924, impiega oltre 1000 collaboratori ed è suddiviso nelle due divisioni SERVAX (motori elettrici su misura) e TORMAX (sistemi per porte e cancelli).

Per la divisione TORMAX cerchiamo nel settore Training & Support una personalità esperta e con pensiero analitico come

Technical Support Specialist (m/f)

I Suoi compiti

• Supporto di 2nd Level per tecnici di servizio (principalmente da remoto, occasionalmente in loco)
• Analisi di funzioni/errori e ricerca di soluzioni, anche in collaborazione con altri reparti
• Gestione delle richieste tecniche dei nostri clienti in tutto il mondo
• Elaborazione e documentazione di applicazioni
• Verifica della correttezza e dell'applicabilità sul campo della documentazione tecnica o del materiale di formazione
• Collaborazione allo sviluppo di attrezzature per la formazione
• Accompagnamento/supporto di corsi di formazione pratica (hands-on) per montatori e tecnici di servizio
• Contributo allo sviluppo ulteriore del reparto

La Sua qualifica

• Apprendistato professionale tecnico (elettronico, automista, meccatronico)
• Esperienza professionale nel settore del montaggio e della messa in servizio di sistemi automatici per porte o settori simili come gli impianti ascensori
• Esperienza nel settore del supporto tecnico e/o della formazione è un vantaggio
• Rapida capacità di comprensione e di risoluzione dei problemi
• Comunicazione chiara, precisa e adattata all'interlocutore
• Talento visivo (per foto, video, rappresentazione 2D/3D) è un vantaggio
• Buone conoscenze di tedesco e inglese, conoscenze di francese sono un vantaggio

La nostra offerta

• Un'attività interessante e stimolante in un'azienda svizzera tradizionale e innovativa, dove tecnologia, qualità e orientamento al cliente sono al centro
• Scambio tecnico con esperti di un team multidisciplinare
• Condizioni di impiego moderne e buoni servizi sociali
• Buon collegamento con i mezzi pubblici, parcheggi gratuiti
• Ristorante aziendale dedicato

Vogliamo muovere qualcosa insieme? Allora invii oggi stesso la Sua candidatura completa online.

Le offerte degli intermediari del lavoro non saranno prese in considerazione.

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