Sachbearbeiter/in Client Data Management 100% (w/m/d)

Schweiz - Zürich Operations Personal & Corporate Banking Il ruolo • Responsabilità per l'esecuzione corretta e puntuale di tutti gli ordini dei clienti nell'ambito CDM (processi in caso di decesso, cancellazioni di carte, mutazioni di indirizzo, cambi di nome, ecc.) • chiarimenti telefonici con stakeholder interni ed esterni • corrispondenza in tedesco, francese, inglese e italiano • aggiornamento dei manuali nonché collaborazione nell'ambito del testing e in progetti interfunzionali • rispetto degli obiettivi di qualità e quantità prestabiliti Codice automatico della posizione 340437BR Città Glattbrugg Tipo di lavoro Tempo pieno Il nostro team Per il nostro dipartimento Client Data & Services cerchiamo, con decorrenza dal 1 settembre o su accordo, una personalità orientata al cliente e alle soluzioni con un aspetto rappresentativo, che supporti il nostro team affiatato e motivato nella gestione quotidiana di vari ordini dei clienti nell'ambito del Client Data Management. Ti aspettano una formazione professionale e la possibilità di una gestione flessibile dell'orario di lavoro. Cosa desideriamo • formazione commerciale di base conclusa o formazione equivalente • almeno 2 anni di esperienza professionale nel servizio clienti • madrelingua tedesco e buone conoscenze orali di francese e inglese, conoscenze di italiano sono un vantaggio • buone conoscenze di MS Office • pensiero e azione orientati al cliente, autonomia nonché senso di responsabilità e di qualità Su di noi UBS è un gestore patrimoniale globale leader e la banca universale leader in Svizzera. Offriamo anche soluzioni diversificate nel Asset Management e competenze focalizzate nell'Investment Banking. Con sede a Zürich, Svizzera, UBS è presente in più di 50 mercati in tutto il mondo. Sappiamo che un grande lavoro non viene mai svolto da soli. Per questo mettiamo la collaborazione al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme siamo più di noi stessi. Desiderate saperne di più? Visitate ubs.com/careers. Chi siamo UBS Card Center AG, una filiale di UBS Switzerland AG, è il principale processore di carte di credito in Svizzera. Oltre 3 milioni di carte di credito Visa e Mastercard vengono gestite in modo affidabile attraverso i nostri sistemi. Con più di 750 collaboratori impegnati nelle sedi di Glattbrugg e Manno, uniamo la competenza pluriennale con la forza dell'innovazione e lavoriamo ogni giorno per rendere i pagamenti di domani più semplici, sicuri e intelligenti. Disclaimer / Dichiarazioni di policy UBS è un datore di lavoro che promuove l'uguaglianza delle opportunità. Rispettiamo tutti i collaboratori come individui, nonché le diverse culture, prospettive, capacità ed esperienze del nostro personale.