Capo officina elettronica (m/f) 80-100%

Oggi

8712 Stäfa

Elettronica

• Impiego fisso

Office

Fascia salariale

75'000 - 95'000 CHF

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Futuro datore di lavoro ##

Per il nostro cliente cerchiamo una personalità tecnicamente esperta e con forti capacità organizzative per il coordinamento operativo di un centro di assistenza.

Il nostro cliente è un'azienda consolidata nel settore del commercio tecnico e dei servizi. Nel centro di assistenza vengono diagnosticati, riparati e ripristinati dispositivi elettronici e prodotti tecnici. Complementarmente, vengono fabbricati e riparati cavi e componenti elettrici su specifica del cliente.

Per questa funzione versatile cerchiamo una personalità che ami collaborare attivamente sul piano pratico, mantenendo allo stesso tempo la visione d'insieme sui flussi di lavoro quotidiani e che provi piacere nello sviluppare attivamente strutture e processi.

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Il Suo compito ##

Assumerà il coordinamento operativo dell'area di assistenza e si assicurerà che gli ordini siano elaborati in modo efficiente, puntuale e con alta qualità.

In questo modo coniugherà la competenza tecnica con il talento organizzativo e continuerà a collaborare attivamente nell'officina.

Il Suo ambito di attività comprende, tra gli altri:

• Esecuzione di riparazioni, diagnosi dei guasti e lavori tecnici
• Realizzazione e lavorazione di cablaggi nonché componenti elettrici
• Organizzazione e coordinamento dell'attività quotidiana dell'officina
• Pianificazione delle capacità, delle missioni di lavoro e delle priorità
• Garanzia di un'elaborazione efficiente degli ordini e di una qualità del servizio costante
• Coordinamento delle capacità di officina necessarie per ordini ricorrenti di produzione e riparazione
• Consulenza tecnica in caso di riparazioni, garanzie e interventi di assistenza
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
• Elaborazione di soluzioni sostenibili in caso di problemi tecnici o organizzativi
• Gestione e pianificazione dei pezzi di ricambio e di ulteriori risorse necessarie
• Monitoraggio della disponibilità dei materiali
• Analisi dei flussi di lavoro esistenti e ottimizzazione continua dei processi
• Collaborazione alla creazione di strutture chiare e processi trasparenti nell'area di assistenza

Importante: In questa posizione non è in primo piano la classica gestione del personale. Vi concentrerete sul coordinamento specialistico, tecnico e organizzativo del centro di assistenza.

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Benefit ##

• Partecipazione a corsi di formazione continua esterni
• Gerarchie piatte
• Condizioni di assunzione all'avanguardia
• Possibilità di carriera e di avanzamento
• Posti auto gratuiti
• Attività responsabili

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Il Suo profilo ##

Lei è una personalità affidabile e orientata alle soluzioni, che unisce la comprensione tecnica all'abilità organizzativa.

Idealmente, Lei possiede i seguenti requisiti:

• Formazione tecnica o perfezionamento nel settore dell'elettronica, dell'elettrotecnica, dell'elettricità per veicoli o di un settore specialistico comparabile
• Esperienza pratica nella riparazione, diagnosi o nel servizio tecnico
• Esperienza nell'ambito dell'after-sales o del servizio clienti è un vantaggio
• Piacere per il lavoro pratico in officina e, contemporaneamente, per i compiti organizzativi
• Marcato senso dell'ordine e un modo di lavorare strutturato
• Capacità di stabilire priorità e di mantenere la visione d'insieme anche in caso di elevato carico di lavoro
• Personalità indipendente, affidabile e resistente allo stress
• Modo di fare orientato al cliente e comunicativo
• Buone conoscenze di tedesco e inglese, sia orale che scritto
• Conoscenze di francese sono un vantaggio
• Buone conoscenze informatiche di MS Office, in particolare Excel e Outlook

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Informazioni utili ##

La attende una posizione varia con una combinazione stimolante di tecnica, organizzazione e collaborazione pratica.

Si aspetti:

• Un'attività responsabile e versatile
• Elevata responsabilità individuale e margine di manovra
• Un team motivato e professionale
• La possibilità di contribuire attivamente alla configurazione di processi e strutture
• Una combinazione varia di lavoro in officina e coordinamento
• Un ambiente di lavoro moderno e tecnicamente interessante
• Condizioni di assunzione moderne
• Prospettive professionali a lungo termine

Non vuole stare tutto il giorno seduto alla scrivania, ma vuole collaborare tecnicamente e contemporaneamente assicurarsi che un'area di assistenza funzioni perfettamente dal punto di vista organizzativo?

Mantiene la visione d'insieme anche con più ordini paralleli, ama stabilire priorità e prova piacere nel rendere i processi migliori ed efficienti?

Allora questa posizione potrebbe essere esattamente quella giusta per Lei.

Interesse?

Allora non vediamo l'ora di ricevere la Sua candidatura.