IT Support Specialist

• 07 agosto 2026 • 100% • Durata indeterminata • 2400 Le Locle • Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch L'azienda La croce della bandiera elvetica, orgogliosamente ripresa nel logo, simboleggia la qualità e l'affidabilità di cui Tissot fa mostra sin dal 1853. Fedele al suo motto « Innovateurs par tradition », Tissot rende l'eccellenza accessibile in più di 160 paesi, puntando su materiali speciali, funzionalità avanzate e un design curato. Per rafforzare il nostro team IT Solutions al Locle, stiamo attualmente reclutando un/una IT Support Specialist. Descrizione del lavoro In questo ruolo, le vostre responsabilità saranno le seguenti: • Fornire un supporto N1/N2 e un seguito di qualità agli utenti dell'azienda sull'hardware informatico (postazioni di lavoro, tablet, stampanti e ogni periferica sotto gestione), così come sui software sotto la responsabilità del team IT. • Installare e configurare le applicazioni e gli altri servizi informatici (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, software professionali, Office 365, ecc.). • Amministrare il parco IT (Active Directory, Amministrazione Office 365, Jamf, CrowdStrike). • Seguire tutte le richieste e gli incidenti degli utenti nello strumento di ticketing (Jira). • Assicurare l'aggiornamento e la condivisione della base di conoscenza (Confluence). • Partecipare alla formazione degli utenti sui servizi e le applicazioni forniti, così come sui principi di sicurezza inerenti all'uso delle tecnologie (TIC). • Assicurare gli ordini di materiale presso i nostri diversi fornitori. • Partecipare alla realizzazione di numerosi progetti entusiasmanti interni al vostro team o trasversali all'azienda. Profilo • Dotato/a di ottime capacità relazionali, siete orientato/a al cliente e alle soluzioni. • A proprio agio nella gestione di più attività in parallelo, siete autonomi/e, proattivi/e e dinamici/e. • La vostra capacità di ascolto, il vostro senso pedagogico e la vostra facilità di comunicazione vi permettono di interagire agevolmente con i vostri partner interni. • Capaci di gestire le priorità entro i termini stabiliti, avete solide competenze analitiche. Requisiti professionali • In possesso di una formazione informatica di livello CFC, ES o equivalente, disponete di una prima esperienza validata in un ruolo simile nel supporto IT di livello 1 e 2. • Avete eccellenti competenze nella gestione di Rete, Windows e Windows Server, padroneggiate il pacchetto Office così come Active Directory e siete in grado di gestire e riparare periferiche. • Avete conoscenze di Microsoft 365 e ottime conoscenze del software MS Teams. • Conoscenze dei principi ITIL V4, validate da una certificazione, rappresentano un plus. Lingue Di lingua madre francese, avete buone conoscenze di inglese. Indirizzo dell'azienda Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle www.tissotwatches.com Contatto \-