Responsabile Servizio Clienti/Vendite Interne 100%

Per il nostro cliente cerchiamo una/un *Responsabile Servizio Clienti/Vendite Interne 100%* *Attività: Nell'ambito di un piano di successione, cerchiamo per il nostro cliente una personalità con esperienza che diriga il servizio vendite interne dal punto di vista organizzativo e tecnico e che, insieme a un piccolo team, garantisca processi fluidi, efficienti e strutturati. I seguenti compiti fanno parte del vostro stimolante ambito di attività: Garanzia della registrazione degli ordini e della gestione degli stessi nei tempi previsti in un contesto internazionale; responsabilità per il business dei pezzi di ricambio, inclusa la coordinazione e il monitoraggio; gestione contrattuale clienti; direzione della segreteria e garanzia di processi amministrativi professionali; stretta collaborazione con la preparazione del lavoro, la produzione, la tecnica e il magazzino; supporto nella formulazione delle offerte e nella corrispondenza con i clienti; cura e sviluppo dei processi amministrativi; garanzia di dati master e documentazione corretti; direzione organizzativa e tecnica di un team di 3 - 4 collaboratori; chiara strutturazione di processi, ruoli e standard nel servizio vendite interne e nella segreteria; pianificazione delle risorse e dell'impiego *Requisiti:* Dovreste possedere il seguente profilo: esperienza pluriennale nel servizio vendite interne – idealmente in un ambiente tecnico, nell'ingegneria dei veicoli, nella costruzione di macchine o impianti; esperienza di leadership in piccoli team; elevata precisione, cura e affidabilità nella gestione dei prodotti relativi agli ordini; ottime conoscenze ERP, idealmente Microsoft Navision / Business Central; ottime conoscenze di tedesco e inglese; capacità di strutturazione, competenza organizzativa e capacità di affermarsi; modo di lavorare orientato alle soluzioni e responsabile; orientamento al team con comunicazione chiara *Offriamo:* Posizione chiave in un'azienda industriale altamente specializzata; margini di manovra per lo sviluppo dei processi; ambiente internazionale e impegnativo; chiara responsabilità di gestione con vicinanza operativa; infrastruttura moderna e prospettiva a lungo termine