Tecnico-disponente 100% (a)

Il nostro cliente è un'azienda operante con successo a livello nazionale nel settore del servizio tecnico, che si distingue per qualità, orientamento al cliente e processi di servizio efficienti. Per il rafforzamento della squadra esistente cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, una personalità impegnata, con forti capacità organizzative e orientata al servizio come

Tecnico-disponente 100% (a)

I suoi compiti:

• Ricezione ed elaborazione professionale di ordini di servizio e riparazione telefonici e scritti
• Pianificazione e disposizione efficiente dei tecnici di servizio nell'impiego quotidiano
• Coordinamento e fissazione di appuntamenti tra clienti, tecnici e interfacce interne
• Garanzia di una pianificazione degli impieghi fluida e puntuale
• Organizzazione degli interventi di servizio nonché coordinamento del materiale e dei processi interni
• Elaborazione dei rapporti di servizio e gestione amministrativa degli ordini nel sistema
• Assistenza competente per le richieste dei clienti e gestione orientata alla soluzione dei reclami
• Supporto nell'ottimizzazione continua dei processi di servizio

Il suo profilo:

• Formazione di base tecnica o commerciale conclusa
• Esperienza professionale obbligatoria nella disposizione, pianificazione degli impieghi o coordinamento del servizio
• Elevato orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative
• Ottima conoscenza del tedesco, sia scritto che orale
• Per un'ulteriore posizione, conoscenze molto buone anche di francese e tedesco
• Buone conoscenze di MS Office, esperienza SAP è un vantaggio
• Talento organizzativo con alta resistenza allo stress e capacità di lavorare in team
• Modo di lavorare indipendente, strutturato e orientato alla soluzione

Cosa vi viene offerto:

• Attività responsabile e varia in un ambiente tecnico dinamico
• Moderne condizioni di impiego e condizioni quadro attraenti
• Un team affiatato con una cultura aziendale basata sul apprezzamento

Siamo riusciti a suscitare il vostro interesse? In tal caso, inviate per e-mail la vostra documentazione completa di candidatura, inclusa la foto, al signor Mike Altorfer, il quale rimane a vostra disposizione anche per ulteriori informazioni telefoniche.

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