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I tuoi vantaggi presso la Post. Offriamo un salario equo che, a seconda dell'esperienza e delle competenze, si attesta tra CHF 68’500 e CHF 78’500 all'anno (occupazione al 100%). Sono benvenute anche candidature di talenti con competenze diverse; in tali casi, il salario può situarsi leggermente al di sotto o al di sopra dell'intervallo indicato. Lavorerai con noi in un ambiente dinamico e orientato al futuro, in cui potrai dare il tuo contributo e crescere. Con noi ti aspettano vari benefit che ti permetteranno di organizzare la tua quotidianità in modo flessibile secondo le tue esigenze. Vacanze Ti inviamo in vacanza per 6 settimane. Formazione e perfezionamento Ti sosteniamo nella formazione iniziale e nel perfezionamento, nei cambi di mansione temporanei e ti offriamo opportunità di carriera. Family friendly Offriamo 18 settimane di congedo di maternità interamente retribuite e 4 settimane di congedo per il secondo genitore. Inoltre, contribuiamo ai costi per la cura dei figli complementare alla famiglia. Flessibilità Ti sosteniamo con modelli di lavoro individuali. Lavoro mobile e flessibile, homeoffice, Third Place, lavoro part-time e jobsharing. Contratto collettivo di lavoro Il contratto collettivo di lavoro protegge, rafforza e stabilisce regole chiare – per condizioni di assunzione e di lavoro eque. Buoni Ti regaliamo fino a CHF 500 di credito personale, che puoi utilizzare per tutti i prodotti nel PostShop (inclusi le carte regalo) così come per i prodotti SBB e Reka. Cosa puoi fare. Cosa puoi fare • Gestisci richieste scritte e telefoniche e rispondi alle domande della nostra clientela business riguardo alla nostra variegata offerta di prodotti e servizi. • Con la tua competenza garantisci un supporto efficiente per la nostra clientela, consigliandola e offrendo soluzioni su misura. • Gestisci le richieste attraverso canali come e-mail, live-chat, WhatsApp o social media e lavori con diversi sistemi (ad es. SAP, CRM). • Se non hai mai sentito parlare di SAP o CRM, non preoccuparti. Puoi anche effettuare un ingresso laterale o un reinserimento con noi. • In questo caso riceverai una formazione professionale di diverse settimane e il supporto dei nostri professionisti della comunicazione. Anche dopo il tuo inserimento, avremo sempre un orecchio attento per le tue domande. • Con noi non lavorerai né di notte né la domenica - in compenso, in parte in homeoffice! I nostri attraenti orari di lavoro sono dal lunedì al venerdì, dalle 07.30 alle 18.00. Cosa porti con te • Hai una formazione professionale di base EFZ conclusa. Un ingresso laterale o un reinserimento è possibile. • La capacità comunicativa e il piacere di interagire con le persone ti aiuteranno a supportare la nostra clientela in modo ottimale. • Con iniziativa personale e un pensiero orientato alla soluzione, gestisci le richieste della nostra clientela in modo efficace e di successo. • Ti piace lavorare con strumenti digitali e, anche se non conosci ancora tutti i programmi, impari velocemente. • Disponi di ottime conoscenze scritte e orali in tedesco, nonché di ottime conoscenze scritte e orali in una seconda lingua nazionale. L'inglese è un vantaggio. Cosa porti con te. Cosa porti con te • Hai una formazione professionale di base EFZ conclusa. Un ingresso laterale o un reinserimento è possibile. • La capacità comunicativa e il piacere di interagire con le persone ti aiuteranno a supportare la nostra clientela in modo ottimale. • Con iniziativa personale e un pensiero orientato alla soluzione, gestisci le richieste della nostra clientela in modo efficace e di successo. • Ti piace lavorare con strumenti digitali e, anche se non conosci ancora tutti i programmi, impari velocemente. • Disponi di ottime conoscenze scritte e orali in tedesco, nonché di ottime conoscenze scritte e orali in una seconda lingua nazionale. L'inglese è un vantaggio.