Consulente/a di servizio 80 - 100%

Consulente/a di servizio 80 - 100% Sei un/una consulente/a di servizio e sai che un buon servizio clienti è molto più che coordinare appuntamenti? Comprendi le esigenze dei nostri clienti, mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche e ti assicuri che una visita in officina diventi un'esperienza positiva? Allora potrebbe essere stimolante per te lavorare con noi. Per il rafforzamento del nostro team cerchiamo: Consulente/a di servizio 80 - 100% I tuoi compiti: Assistenza e consulenza personale Ricezione dei veicoli e creazione di ordini di servizio e riparazione Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti in officina Creazione di preventivi e comunicazione trasparente dei lavori necessari Coordinamento continuo tra clientela, officina e vendita Gestione di casi di garanzia e di cortesia (kulanz) nonché fatturazione Consegna dei veicoli e spiegazione dei lavori eseguiti Cosa ti aspetta da noi: Infrastruttura moderna e processi di lavoro digitali Un team familiare che collabora e si sostiene a vicenda Molta responsabilità personale e compiti variegati Contatto diretto con il cliente con margini decisionali Qualità e soddisfazione del cliente sono la nostra priorità Cosa porti con te: Formazione commerciale o tecnica nel settore automobilistico Piacere nel contatto quotidiano con le persone e una spiccata mentalità di servizio Talento organizzativo oltre a un modo di lavorare indipendente e affidabile Apertura al digitale Tedesco corretto e buone conoscenze di inglese (altre lingue sono un vantaggio) Patente di guida valida categoria B Entusiasmo per la mobilità e l'obiettivo di consigliare in modo empatico e competente Perché Jensen: Perché crediamo che un buon servizio inizi dalle persone. La nostra clientela deve sentirsi ben accudita dal primo colloquio fino alla consegna del veicolo. Per questo cerchiamo persone che si assumano responsabilità, pensino in modo proattivo e abbiano piacere nel proprio lavoro. E perché un buon lavoro merita anche buone condizioni quadro: Investiamo consapevolmente nelle persone che vogliono progredire professionalmente – e non fermarsi. Per questo ti supportiamo attivamente nella formazione continua e nelle specializzazioni, se desideri svilupparti. Da noi sono inclusi inoltre: al compleanno cena di Natale annuale incl. partner*in gita annuale del team 5 settimane di ferie, 6 settimane a partire da 5 anni di anzianità aziendale e molti altri benefit che rendono la tua giornata lavorativa sensibilmente più piacevole. Sembra il tuo prossimo passo? Allora non vediamo l'ora di ricevere il tuo dossier di candidatura. jpidecbf152jm jit0832jm jiy26jm