Teamleader Fieldservice (f/m/d) 100% Dettagli del posto | Endress+Hauser

In Endress+Hauser il progresso avviene attraverso la collaborazione. Come fornitore leader mondiale di strumenti di misura, i nostri oltre 18.000 collaboratori plasmano il futuro nel settore dell'automazione dei processi. Che si tratti di innovazione e implementazione di nuove tecnologie nel team, della collaborazione nello sviluppo di nuovi dispositivi o del rafforzamento di importanti relazioni con diverse industrie globali: il nostro lavoro si basa sulla costruzione di relazioni di fiducia che aiutino tutti ad avere successo. Come azienda a conduzione familiare, guardiamo oltre gli obiettivi a breve termine e lavoriamo per creare una visione orientata al futuro per i nostri collaboratori, i nostri clienti e il mondo in generale.

Cerchiamo per la nostra area Service una personalità di leadership impegnata che guidi il nostro team di tecnici del servizio nel Sales Center Schweiz dal punto di vista tecnico e personale e che faccia progredire insieme a noi l'ulteriore sviluppo del nostro business di servizi.

Di cosa si tratta nella posizione?

Vi entusiasma guidare, promuovere e accompagnare le persone nel loro sviluppo? Vi piace lavorare a stretto contatto con i clienti e supportare il vostro team anche sul campo durante interventi impegnativi? Vi dà piacere unire la responsabilità operativa con l'orientamento al cliente e il pensiero imprenditoriale?

Allora potreste essere esattamente la persona che stiamo cercando. In questa funzione assumerete la responsabilità del nostro team di tecnici del servizio e contribuirete a offrire ai nostri clienti un servizio di prima classe durante l'intero ciclo di vita dei loro impianti.

Quali compiti assumerete?

Voi

• guiderete, promuoverete e svilupperete un team di circa 13 tecnici del servizio dal punto di vista tecnico e personale.
• supporterete i vostri collaboratori in complessi progetti per i clienti, nelle messe in servizio e nelle questioni tecniche, nonché consiglierete i clienti in modo competente.
• supporterete le vendite nell'acquisizione e nella vendita di servizi come messe in servizio, manutenzioni e calibrazioni.
• assicurerete la pianificazione, il coordinamento e l'esecuzione degli ordini di servizio e ne monitorerete la qualità, il rispetto delle scadenze e la redditività.
• creerete offerte di servizi, porterete a termine con successo i progetti e promuoverete l'ulteriore sviluppo continuo del nostro business di servizi.
• documenterete e concluderete i progetti, inclusa la consegna e il colloquio di chiusura con il cliente.

Cosa aspettiamo da voi?

Voi

• disponete di una formazione tecnica con ulteriore formazione nel settore della leadership, dell'economia aziendale o del management.
• portate pluriennale esperienza nella guida dei collaboratori e nell'ambiente del servizio tecnico.
• pensate in modo imprenditoriale e agite con orientamento al cliente e alla soluzione.
• riuscite a motivare, promuovere e accompagnare con successo i collaboratori attraverso i cambiamenti.
• convincete grazie alla forza comunicativa, al talento organizzativo e a un'elevata iniziativa personale.
• disponete di ottime conoscenze di tedesco e buone conoscenze di francese; le conoscenze di inglese completano il vostro profilo.

Cosa potete aspettarvi da noi?

• Siamo un'azienda a conduzione familiare con grande impegno e una visione sostenibile.
• Promuoviamo l'apprendimento continuo attraverso varie opportunità di formazione iniziale e continua, nonché il trasferimento di conoscenze interno.
• Offriamo orari di lavoro flessibili e sosteniamo un equilibrio tra vita professionale e privata (work-life balance).
• Vi offriamo un ambiente vario con molta responsabilità personale e un impatto diretto sull'ulteriore sviluppo del nostro business di servizi.
• Supportiamo concetti favorevoli alle famiglie e creiamo condizioni che permettano la conciliazione tra lavoro e vita privata.

Come presentare la candidatura?

Per candidarvi, vi preghiamo di caricare i vostri documenti sulla nostra pagina dedicata alle carriere. Per motivi di protezione dei dati, purtroppo le candidature che ci perverranno via e-mail non potranno essere prese in considerazione.