Chef Concierge (h/f/d) Stagione invernale 2026/2027

• 09 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Arosa Chef Concierge (h/f/d) Stagione invernale 2026/2027 Il Tschuggen Grand Hotel ad Arosa è un lussuoso hotel a 5 stelle superior situato a 1 800 m di altitudine nelle montagne dei Grigioni. In quanto una delle quattro case de "The Tschuggen Collection", il nostro stabilimento offre 128 camere, suite e loft di montagna progettati individualmente, nonché quattro ristoranti eleganti - tra cui il punto culminante gastronomico La Brezza con 19 punti Gault&Millau & due stelle Michelin - e uno spettacolare spa di montagna di 5 000 m², progettato da Mario Botta. NOIA VISIONE - Ridiamo valore all'ora. Sei un ospite appassionato ed empatico, apprezzante e rispettoso? Allora sei nel posto giusto. Per la nostra stagione invernale con inizio il 1° novembre 2026 o secondo accordo, cerchiamo in contratto di lavoro a durata determinata fino alla fine di marzo 2027 ? IL TUO PROFIL • Diverse anni di esperienza professionale in un ruolo simile, idealmente come Chef Concierge o Assistant Chef Concierge nell'industria alberghiera di lusso, preferibilmente in alberghi stagionali • Esperienza in un hotel a 5 stelle o 5 stelle superior; la conoscenza degli standard Leading Hotels of the World (LHW) è un vantaggio • Conoscenza corrente del tedesco e dell'inglese parlato e scritto; altre lingue straniere sono un grande plus • Personalità di ospite marcata con una forte orientamento al servizio e alla prestazione, nonché una vera passione per esperienze clienti eccellenti • Talento organizzativo con la capacità di priorizzare anche in un ambiente dinamico e di mantenere sempre una visione d'insieme • Competenze di leadership, spirito di squadra e capacità di motivare e sviluppare i collaboratori • Personalità responsabile, affidabile e flessibile con un metodo di lavoro strutturato e autonomo • Comportamento discreto, sovrano e professionale associato a eccellenti maniere e un aspetto curato • Competenze comunicative sviluppate, grande competenza sociale e un senso sicuro dei desideri individuali dei clienti internazionali • Personalità resistente e orientata alle soluzioni ? I TUOI COMPITI • Direzione professionale e operativa, nonché sviluppo di un team di concierge composto da fino a nove collaboratori • Responsabilità globale dell'organizzazione e del buon funzionamento del salone concierge, nonché dei servizi di portineria e bagagli • Accoglienza personale dei nostri clienti internazionali prima, durante e dopo il loro soggiorno - dalle prenotazioni esclusive di ristoranti, eventi e biglietti alla pianificazione individuale di viaggi • Creazione e manutenzione di una rete di partner regionali di primo ordine al fine di offrire ai nostri clienti esperienze uniche e su misura • Responsabilità dell'organizzazione e della coordinazione dei depositi di sci in stretta collaborazione con il nostro partner Gisler Sport • Consulenza competente ai nostri clienti sulle attività regionali, eventi e possibilità di escursioni, nonché garanzia di una comunicazione clienti professionale e personale • Coordinamento di tutti i processi di arrivo e partenza, compresa l'équipe di portineria, il servizio di parcheggio, il parcheggio dell'hotel, i veicoli dei clienti e dell'hotel • Coordinamento dei clienti con il teleferico dell'hotel Tschuggen Express • Garanzia di un servizio clienti eccellente conforme agli standard dei Leading Hotels of the World (LHW) e ottimizzazione continua del percorso clienti • Collaborazione stretta con la reception, le relazioni clienti, il servizio di camera e altri reparti operativi per garantire un'esperienza clienti di primo ordine • Responsabilità dei compiti amministrativi nel settore concierge, compresa la pianificazione dei servizi, i controlli di qualità, la corrispondenza e l'ottimizzazione continua dei processi I NOSTRI VANTAGGI - Ciò che puoi aspettarti da noi: Alloggi attraenti per il personale vicino all'hotel Offerta di menu equilibrati nella nostra trattoria per il personale con opzioni vegetariane & vegane Accesso 24/7 al nostro centro fitness Vantaggi locali come tariffe speciali nei negozi di sport, pacchetti di sci e molto altro Tariffe speciali per le notti nei nostri hotel de "The Tschuggen Collection" e negli Swiss Deluxe Hotels Ti senti coinvolto - Candidati ora! Ci rallegriamo di ricevere la tua candidatura - preferibilmente digitale: Lettera di motivazione CV completo con foto Certificati & diplomi Ennio Loffreda Tschuggentorweg 1 7050 Arosa team@tschuggen.ch T: 081 378 90 30