Disponente/ssa (a/o/e)
- Tipo di contratto
- Tempo pieno
- Luogo
- Henggart
- Prima pubblicazione
- Compiti vari in un ambiente di lavoro dinamico
- Interessanti prospettive di sviluppo in un team giovane e affiatato
- Condizioni di assunzione attraenti (a partire dal 3. anno di assunzione 6 settimane di vacanza)
- Molte questioni stimolanti con molto spazio per idee proprie e brevi percorsi decisionali
- Posizione attraente con molte possibilità di ristoro
- Ricezione, valutazione ed elaborazione di richieste dei clienti, ordini e reclami con elevata orientazione al cliente e al servizio.
- Pianificazione, coordinamento e prioritizzazione degli interventi dei tecnici canali tenendo conto dell'urgenza, delle risorse e della disponibilità.
- Assicurazione di un regolare svolgimento dell'attività quotidiana, inclusa l'elaborazione di casi speciali ed emergenze.
- Gestione, controllo e manutenzione continua degli ordini, nonché confronto dati con Salesforce.
- Supporto ai clienti e ai tecnici attraverso la redazione di offerte, l'elaborazione successiva delle richieste e il supporto tecnico nell'attività quotidiana.
- Collaborazione all'ottimizzazione dei processi e dei sistemi (in particolare Salesforce), nonché rispetto degli standard aziendali definiti e partecipazione attiva alle riunioni.
- Formazione conclusa in ambito artigianale o commerciale con comprensione tecnica.
- Esperienza nel settore della manutenzione dei canali o alta predisposizione all'apprendimento per un rapido inserimento nel campo specialistico.
- Uso sicuro delle applicazioni IT (MS Office, idealmente Salesforce) e comprensione dei processi digitali.
- Elevata orientazione al cliente e al servizio combinata con pensiero e azione imprenditoriale.
- Marcata capacità di prioritizzazione, risoluzione strutturata dei problemi e lavoro orientato ai processi, anche sotto pressione temporale.
- Comportamento calmo e sicuro, comunicazione chiara e disponibilità a costruire e trasmettere conoscenze specialistiche e a comprendere rapidamente situazioni complesse.
Tradotto automaticamente dall’originale.
Pubblicato 3 settimane fa