Attaché(e) Commercial(e) Hôtel & Evènementiel

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Cerchiamo il/la prossimo/a Attaché(e) Commercial(e) Hôtel & Evènementiel per unirsi al nostro team presso l'Hôtel et Ecole Vatel.

Luogo di lavoro Vatel Switzerland a Martigny

Data di inizio: subito

Tipo di contratto: CDI, 100%

LA NOSTRA MISSIONE

Nel ruolo di Attaché(e) Commercial(e) Hôtel & Evènementiel, sarete una persona sul campo con una vera forza commerciale, con l'obiettivo di gestire efficacemente le richieste di una clientela professionale e privata, nonché di prospectare e sviluppare le vendite dei nostri diversi spazi: hotel, ristorante ed eventi.

LE ATTIVITÀ PRINCIPALI

Coordinamento e organizzazione commerciale:

• Gestire e commercializzare i prodotti dell'hotel e del ristorante con le diverse clientele target dell'istituto.
• Essere l'unico interlocutore del cliente, dalla firma del contratto fino al follow-up post-evento.
• Trattare le diverse richieste in entrata e proporre offerte adeguate.
• Elaborare gli ordini di servizio e trasmetterli ai servizi interessati, fungendo da punto di collegamento tra il cliente e i vari dipartimenti coinvolti.
• Coordinare e istruire, oltre ai dipartimenti interni, i fornitori esterni coinvolti nella realizzazione degli eventi (decoratori, tecnici, animazione).
• Elaborare la fatturazione delle prestazioni eventi e assicurarne il follow-up presso il dipartimento finanze.
• Elaborare e seguire il budget di ogni evento, garantendo il controllo dei costi e dei margini.
• Accogliere e accompagnare i clienti MICE durante i loro eventi in hotel.
• Assicurare una presenza attiva durante lo svolgimento degli eventi per garantire la corretta esecuzione delle prestazioni vendute e la soddisfazione della clientela.
• Garantire il costante rispetto delle norme di sicurezza, di igiene, degli standard di qualità e dei requisiti legali durante lo svolgimento degli eventi.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi e dell'offerta eventi dell'hotel.

Prospezione e sviluppo commerciale

• Prospectare attivamente nuovi clienti nei segmenti Corporate, MICE, Gruppi, Alloggio e Ristorazione.
• Sviluppare e fidelizzare un portafoglio di aziende, agenzie, prescrittori e partner.
• Sviluppare i supporti di vendita come dossier banchetti, seminari e brochure.
• Effettuare sales calls, appuntamenti commerciali, visite dell'istituto e presentazioni dell'offerta.
• Assicurare i solleciti commerciali e il follow-up delle proposte fino alla loro conclusione.
• Rappresentare occasionalmente l'istituto durante fiere, workshop ed eventi e saloni professionali.
• Assicurare un reporting regolare della propria attività commerciale alla Direzione.
• Implementare le azioni commerciali definite con la Direzione generale e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato dell'istituto.

Promozione e comunicazione esterna

• Contribuire ai supporti e alle azioni di marketing a vocazione commerciale, in collaborazione con l'agenzia di comunicazione e la Direzione.

SIETE LA PERSONA GIUSTA SE

• Formazione di livello Bachelor o equivalente in alberghiero, turismo, eventi o commercio.
• Prima esperienza di successo in una funzione commerciale ed eventi, idealmente nell'alberghiero o nel settore MICE.
• Buona padronanza degli strumenti bureautici usuali e dei social network a scopi professionali.
• La conoscenza del software Opera Cloud è un reale valore aggiunto.
• Padronanza del francese e dell'inglese corrente (orale/scritto), il tedesco è un plus.
• Eccellente senso del servizio e attenzione alla soddisfazione del cliente.
• Organizzato/a, rigoroso/a.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
• Senso acuito delle responsabilità, reattivo/a e calmo/a di fronte agli imprevisti.
• Buona capacità di comunicazione con interlocutori vari.
• Forza di proposta e creatività, in particolare per la parte di comunicazione digitale.
• Comportamento irreprensibile (lavoro con giovani studenti/esse).
• Flessibilità e disponibilità durante gli eventi che si svolgono in serata o nel fine settimana.

COSA OFFRIAMO

• Un impiego in un ristorante caloroso con un team dinamico ;
• Alloggio temporaneo possibile in base alla disponibilità
• Possibilità di formazione
• Tariffe preferenziali all'interno dell'hotel e del ristorante
• Parcheggio gratuito
• Pasti del personale a prezzi vantaggiosi preparati dal nostro team di cuisin j4id10413343a j4it0939a j4iy26a