Responsabile del Servizio Regionale Nordwest (m/f/d)

Introduzione

Cerchi un compito di leadership in cui unire tecnologia, persone e organizzazione? Allora questa posizione potrebbe essere la sfida giusta per te.

Compiti

• Responsabilità globale per i processi operativi del servizio nella regione Nordwest
• Gestione di un team di servizio di circa 65 persone nel servizio interno ed esterno, inclusi la qualificazione e lo sviluppo continuo
• Responsabilità per il budget e i centri di costo dell'organizzazione del servizio regionale
• Stretta collaborazione con la direzione regionale e partecipazione attiva alla definizione dell'orientamento strategico
• Attuazione della strategia di servizio regionale
• Collaborazione e gestione di progetti di servizio nazionali
• Comunicazione regolare con clienti privati e aziendali, sia scritta che orale
• Garanzia del rispetto dei processi definiti
• Coordinamento tra servizio e vendite
• Controlling del servizio basato su indicatori rilevanti
• Promozione di una cultura di squadra forte, cooperativa e aperta

Profilo

• Formazione tecnica di base nel settore della tecnologia degli edifici/HLKSE o comparabile, integrata da ulteriori formazioni specialistiche ed economiche
• Diversi anni di esperienza nella gestione nel Customer Service, Technical Service, pianificazione o settori simili
• Solida esperienza nell'aftersales di un'azienda tecnica
• Capacità di guidare i team attraverso processi di cambiamento e di sviluppare ulteriormente le strutture
• Pensiero strategico e allo stesso tempo pratico
• Personalità di leadership comunicativa, assertiva e ispiratrice
• Metodo di lavoro strutturato e orientato alle soluzioni, nonché alta resistenza allo stress
• Ottima conoscenza del tedesco scritta e orale
• Padronanza dei moderni sistemi IT (ad es. Windows, Excel, sistemi ERP)

Vantaggi

• Un ruolo di leadership responsabile in un'azienda moderna e in crescita
• Ampio margine di manovra e vere opportunità di sviluppo
• Collaborazione collegiale e una cultura aperta del "tu"
• Condizioni di impiego attraenti
• Auto aziendale per uso privato
• Programma di introduzione professionale e strutturato

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Informazioni di contatto

In caso di ulteriori domande su questa offerta di lavoro (riferimento: JN -052026-1027598), contatta Michael Sidler al numero +41 58 233 46 78.

Su di noi

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