Collaboratore Customer Center (m/f)

Servizio clienti che entusiasma - Unisciti a noi! Sei una persona con forti doti comunicative, ami il contatto diretto con le persone e hai esperienza nell'assistenza clienti? Compiti: - Aiuti le clienti e i clienti con problematiche - Sei responsabile della consulenza e della vendita dei nostri prodotti e servizi e, grazie al tuo impegno e a una sana dose di ambizione, raggiungi gli obiettivi di vendita e di sviluppo - Con professionalità e gentilezza, oltre a una corretta acquisizione dei dati in vari sistemi informatici, favorisci la costruzione della fiducia e la fidelizzazione del cliente Requisiti: - Hai una formazione (KV / commercio al dettaglio) o esperienza nel servizio clienti telefonico e rimani sovrano anche in conversazioni con clienti impegnative (ad es. reclami) - Il tedesco è la tua lingua madre - Inoltre parli inglese, francese o italiano (almeno livello B2) - Hai un forte intuito e interesse per i media elettronici Gi Group St. Gallen Patrick Erni +41 71 228 66 65 patrick.erni@gigroup.com