Consulente clienti telefonico Inbound Telecomunicazioni 50-100% (m/f)

Per la nostra cliente cerchiamo, previo accordo, per la sede nella regione di Kreuzlingen (NESSUN HOME OFFICE) diversi consulenti clienti telefonici/ Call Agents Inbound per il reparto telecomunicazioni (m/f) 50-100%.

Ti offriamo:

• Un contratto di lavoro a tempo indeterminato a tempo pieno o parziale
• Salario: 24.38 - 25.38 CHF lordi /ora a seconda delle conoscenze linguistiche
• Prospettiva di assunzione a tempo indeterminato dopo un massimo di 12 mesi
• Un compito responsabile in un'azienda operante
• Un ambiente di lavoro collegiale in un team gentile con gerarchie piatte
• Formazione intensiva (6-8 settimane al 100%) con stipendio pieno
• Opportunità di sviluppo nel settore delle telecomunicazioni
• Benefit attraenti e opportunità di formazione continua

Cosa ti aspetta:

• Gestisci e registri le chiamate in entrata in ambito tecnico e amministrativo
• Aumenti la soddisfazione del cliente attraverso la rapida risoluzione delle richieste di servizio in entrata
• Aiuti nel raggiungimento degli obiettivi del progetto attraverso una gestione efficiente della conversazione
• Orari di lavoro: Lun – Sab: 08:00 – 20:00 (domenica senza turno)

Requisiti:

• Tedesco fluente (orale e scritto), senza accento, nonché comprensione del tedesco svizzero (qualsiasi altra lingua è un vantaggio)
• Discorso fluente, motivato, esperto in ambito tecnico, flessibile e affidabile
• Disponibilità al 100% durante la durata della formazione di 2 settimane
• Disponibilità ai turni: i nostri collaboratori sono pianificati ogni secondo sabato e prevalentemente la sera
• Le condizioni quadro per i dipendenti part-time (percentuale 50-100%) rimangono le stesse: 5 giorni a settimana, giorni lavorativi: lunedì – sabato

Conoscenze obbligatorie:

• Buone conoscenze del PC, conoscenze utente informatiche avanzate
• Buona comprensione delle telecomunicazioni
• Buona comunicazione
• Affinità con la vendita e la consulenza (Sales, Up- e Cross-Selling)
• Sensibilità nelle situazioni critiche con i clienti

Allora candidati ora.

Restiamo in attesa dell'invio della tua documentazione completa della candidatura a frauenfeld@flexsis.ch