Channel Manager E-Mailings und CRM

Pistor AG è l'azienda leader indipendente nel commercio e nei servizi per panifici e pasticcerie, la gastronomia e il mercato della salute. Logistica all'avanguardia, idee innovative, affidabilità, azione sostenibile e tantissima passione - è esattamente questo ciò con cui rendiamo i nostri clienti più di successo.

Ora hai la possibilità di contribuire a scrivere la storia di successo della nostra azienda.

I tuoi compiti

• Responsabilità per lo sviluppo strategico e di contenuto, l'ottimizzazione, il coordinamento e il content management dei diversi formati di e-mailing di Pistor (newsletter, mailing generali, informazioni ai clienti, richiami, inviti, ecc.)
• Creazione, ottimizzazione e sviluppo di mailing dinamici per l'approccio personalizzato al cliente
• Elaborazione, coordinamento, invio e valutazione degli e-mailing tramite CRM
• Responsabilità per lo sviluppo dei processi di marketing basati sul CRM in stretta coordinazione e collaborazione con il CRM Product Owner e gli stakeholder interni
• Sviluppo, ottimizzazione dei processi e gestione del sistema CRM nell'ambito dei mailing (ruolo di Key User)
• Coordinamento del canale come strumento all'interno dell'elaborazione sistematica del mercato e della gestione generale dei temi, inclusa la consulenza specialistica per i vari stakeholder interni
• Ottimizzazione dei processi di conversione lungo la Customer Journey
• Misurazione del successo del canale e delle misure di mailing, inclusa la creazione di presentazioni dei risultati, raccomandazioni d'azione e reporting
• Sostituzione nella cura, coordinamento dei contenuti e pubblicazione di contenuti sui canali social media di Pistor, incluso il Community Management

Il tuo profilo

• Formazione commerciale di base e ulteriori specializzazioni adeguate nel settore Marketing/Online-Marketing
• Diversi anni di esperienza nel settore dell'e-mail marketing
• Ottima conoscenza dello sviluppo e dell'utilizzo di strumenti CRM (Salesforce/Pardot di vantaggio)
• Conoscenze approfondite nel settore Customer Experience e digital Customer Journeys
• Buone conoscenze nel settore Social Media & Community Management
• Passione per soluzioni e comunicazione digitale orientate al cliente
• Metodo di lavoro strutturato, indipendente e affidabile, nonché spiccate capacità comunicative
• Pensiero analitico e sistemico e alta competenza digitale
• Buone conoscenze scritte e orali di tedesco e inglese, il francese è di vantaggio

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