IT Supporter/in 80-100%

IT Supporter/in 80-100%
Die Dacor-Informatik, una sussidiaria di Gewerbe-Treuhand, offre con i suoi specialisti altamente qualificati, motivati e concreti una vasta gamma di servizi IT per il gruppo Gewerbe-Treuhand – uno specialista fiduciario con 200 consulenti nella regione della Svizzera centrale. Per l'ampliamento del team ben coordinato e qualificato presso la sede principale di Luzern, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una figura professionale informatica orientata al cliente come IT Supporter/in.
Questi sono i tuoi compiti
Garantire un funzionamento fluido del supporto IT
Gestione di incidenti, service request e change request
Analisi e troubleshooting di problemi relativi a sistemi, reti e applicazioni
Partecipazione attiva ai progetti (programmi ITSM, AI e altri progetti)
Creazione di agenti e workflow con Microsoft Copilot e altri strumenti di AI, nonché formazione dei nostri clienti
Assistenza e amministrazione di applicazioni specializzate (collaborazione con produttori e fornitori)
Gestione degli utenti e dei permessi (Active Directory, idealmente Entra ID e Microsoft 365)
Cosa ti caratterizza
Formazione professionale conclusa nel settore IT
Esperienza professionale nel supporto IT
Conoscenze nell'ambiente Microsoft / Linux
Conoscenze delle infrastrutture (On-Premises e Cloud)
Elevata orientamento al servizio e buone maniere
Affinità con i temi di IT-Security
Ottime capacità analitiche così come un modo di lavorare strutturato e indipendente
Esperienza nell'uso di strumenti di AI (preferibilmente Microsoft Copilot)
Cosa offriamo
Condizioni di assunzione e benefit attraenti:
Diventa parte del nostro team e candidati oggi stesso tramite il link «Jetzt bewerben». Per ulteriori informazioni, René Steimen, CEO Dacor Informatik AG, è a tua disposizione. Telefon . jpidab519c9jm jit0834jm jiy26jm