Front Office Agent (m/w/d)

Il tuo futuro campo di attività • Accoglienza e assistenza dei nostri ospiti come primo punto di contatto alla reception • Garanzia di un processo fluido dal check-in al check-out • Comunicazione e coordinamento con tutti i reparti per un'assistenza ottimale agli ospiti • Responsabilità per la gestione della cassa e la corretta fatturazione al Front Office Soddisfacimento delle richieste individuali degli ospiti con impegno, attenzione e orientamento al servizio Il tuo profilo • Formazione conclusa nell'hotellerie o prima esperienza professionale come outsider con entusiasmo per il servizio agli ospiti • Elevato grado di orientamento al servizio e la capacità di trasmettere agli ospiti un vero senso di benvenuto • Buone conoscenze di tedesco e buone conoscenze di inglese (almeno B2) parlato e scritto per la comunicazione quotidiana con ospiti internazionali • Capacità organizzativa e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente – anche in situazioni stressanti