Front Office Agent (m/w/d)

Il tuo futuro campo di attività

• Accoglienza e assistenza dei nostri ospiti come primo punto di contatto alla reception
• Garanzia di un processo fluido dal check-in al check-out
• Comunicazione e coordinamento con tutti i reparti per un'assistenza ottimale agli ospiti
• Responsabilità per la gestione della cassa e la corretta fatturazione al Front Office

Soddisfacimento delle richieste individuali degli ospiti con impegno, attenzione e orientamento al servizio

Il tuo profilo

• Formazione conclusa nell'hotellerie o prima esperienza professionale come outsider con entusiasmo per il servizio agli ospiti
• Elevato grado di orientamento al servizio e la capacità di trasmettere agli ospiti un vero senso di benvenuto
• Buone conoscenze di tedesco e buone conoscenze di inglese (almeno B2) parlato e scritto per la comunicazione quotidiana con ospiti internazionali
• Capacità organizzativa e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente – anche in situazioni stressanti