Kierownik Sklepu / Store Manager

Cioccolato fresco di alta qualità - è proprio questo che rende celebre il produttore svizzero di cioccolato Läderach. L'azienda familiare, fondata nel 1962, impiega attualmente oltre 2500 persone in tutto il gruppo provenienti da oltre 80 paesi, e il numero di dipendenti è in costante crescita. La sede dell'azienda si trova nel cantone di Glarus in Svizzera. In un pittoresco scenario alpino produciamo i nostri cioccolati freschi e sviluppiamo costantemente nuove idee innovative in team agili.

L'unità commerciale Retail comprende oltre 230 cioccolaterie in oltre 25 paesi. In esse offriamo le nostre eccezionali specialità al cioccolato e invitiamo i clienti a scoprire il cioccolato fresco in modi sempre nuovi. Vuoi diventare parte di questo mondo? Unisciti a noi!

Cosa puoi aspettarti? #####

• Fornisci ai clienti una consulenza professionale e vendi un'ampia gamma dei nostri prodotti, ad esempio aiutandoli nella scelta dei regali.
• Stabilisci attivamente un contatto con i clienti, riconosci i loro bisogni e proponi le soluzioni appropriate.
• Gestisci la cassa e ti assicuri di un conteggio del contante corretto e preciso.
• Presenti la nostra raffinata gamma di dolciumi e cioccolati in modo attraente e invitante.
• Ti occupi anche di compiti legati alla produzione, rifornisci la merce e ti assicuri l'ordine nella zona di vendita.
• Realizzi i nostri elevati standard di qualità con impegno e cura.
• Ti assicuri costantemente il rispetto degli standard di igiene e freschezza.
• Collabori strettamente con il tuo team e contribuisci a creare un'atmosfera di lavoro positiva.

Cosa ci aspettiamo da te? #####

• Hai esperienza nella gestione di un negozio e di un team di vendita, ti appassiona la vendita e ti concentri sul raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Ami il contatto diretto con i clienti e desideri offrire loro esperienze di acquisto eccezionali.
• Riconosci rapidamente i bisogni dei clienti e fornisci loro una consulenza individuale, amichevole e convincente.
• Possiedi eccellenti capacità comunicative e ti esprimi in modo chiaro e sicuro.
• Utilizzi la lingua inglese a un livello che consente una comunicazione fluida.
• Ti concentri costantemente sulla qualità e sulle esigenze dei clienti, anche durante i periodi di maggiore affluenza e sotto pressione temporale.
• Lavori in modo responsabile, affidabile e ben organizzato.
• Hai un'elevata consapevolezza della qualità e rispetti costantemente gli standard di igiene e pulizia.
• Sei lieto di assumerti responsabilità, sei un vero giocatore di squadra e ti impegni per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
• Vuoi sviluppare le tue competenze nella vendita e nel servizio clienti.
• Sei pronto/a a lavorare su turni, anche nei fine settimana e nei giorni festivi, in conformità con le normative vigenti.

Cosa ti offriamo? #####

• Un ambiente di lavoro interessante e la collaborazione con colleghi impegnati
• Una posizione che offre grande autonomia e responsabilità
• La possibilità di proporre e implementare nuove idee
• Una cultura aperta del feedback basata sul rispetto reciproco
• Formazione interna ed esterna
• Eccezionali opportunità di sviluppo della carriera
• Sconti attraenti sui nostri prodotti
• Cioccolato al lavoro

Own it. Grow it. Make it fresh. #####

Ti suona interessante? Unisciti a noi!