Customer Service Specialist

Customer Service Specialist (w/m) Regione: Zentralschweiz Funzione centrale di snodo con focus sul cliente Sei una personalità dinamica e con forti capacità comunicative, dotata di una spiccata orientazione al servizio? Ti dà piacere agire come punto di contatto tra acquisti e commercio, nonché per il personale medico e gli utilizzatori dei prodotti? Per la Business Unit di un'azienda innovativa e internazionale di tecnologia medica, che opera con successo in un mercato di nicchia, cerchiamo una personalità positiva e impegnata come Customer Service Specialist. Ecco cosa puoi aspettarti: Attività significativa e varia con responsabilità e margini di manovra Cultura aziendale familiare con una collaborazione basata sul rispetto reciproco, nonché cooperazione nazionale e internazionale Datore di lavoro moderno, innovativo e resistente alle crisi con condizioni di impiego avanzate Il tuo ambito di responsabilità e i tuoi compiti: Assistenza e consulenza ai clienti interni ed esterni Gestione autonoma degli ordini in stretta collaborazione con il Shared Service Center e i centri di distribuzione Ricezione ed elaborazione di richieste telefoniche dei clienti relative a ordini, stato di consegna, resi e altre questioni di servizio Manutenzione dei dati dei clienti e degli articoli nei sistemi ERP Oracle, Salesforce e Stibo Elaborazione e coordinamento di richieste interne ed esterne relative a consegne e ordini Supporto nelle attività amministrative e collaborazione in attività specifiche di progetto Il tuo profilo: Formazione commerciale conclusa e diversi anni di esperienza professionale in una funzione comparabile Marcata mentalità hands-on e un modo di lavorare autonomo, strutturato e responsabile Team player orientato alla soluzione, affidabile e resistente allo stress con capacità organizzative Elevata affinità IT e ottime conoscenze di Microsoft 365 Tedesco fluente, nonché buone conoscenze di inglese e francese, l'italiano è un vantaggio Contatto Chiamaci o inviaci i tuoi documenti di candidatura indicando il numero di riferimento e Weisflog non vedono l'ora di conoscerti personalmente. jpidb572600jm jit0833jm jiy26jm