Customer Service SVM (Alle) (80-100%)

Abacus Business Solutions AG è un'azienda di servizi nel settore IT. Insieme ai nostri partner del settore edilizio, lavoriamo su processi digitali che creano la base per un mondo connesso e intelligente. Con la nostra competenza e il nostro software poniamo le fondamenta per il successo. Il nostro team lavora con impegno, agilità e orientamento alle soluzioni. Sei pronto a far progredire la digitalizzazione del settore edilizio con noi? Cerchiamo una personalità amichevole, comunicativa e umoristica che voglia integrarsi nel nostro giovane team. Da noi puoi espandere continuamente le tue capacità, esprimere la tua creatività, acquisire nuove prospettive e contribuire attivamente a garantire che noi e i nostri partner siamo sempre un passo avanti. Cerchiamo te! Customer Service SVM (Alle) (80-100%) Cosa ti aspetta: * Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti al telefono e li consulterai e assisterai in modo competente telefonicamente o via e-mail * Il tuo focus principale sarà sull'applicazione Abacus SVM (Service- und Vertragsmanagement) * Risolverai le sfide trovando soluzioni pragmatiche e su misura * Insieme al team garantirai un supporto professionale di 1st e 2nd level * Testerai nuove versioni software e service pack per garantire la qualità delle nostre soluzioni * Creerai guide e documentazioni utili che facilitino la quotidianità dei nostri clienti * Con un orecchio attento ai desideri dei clienti, contribuirai attivamente all'ulteriore sviluppo dei nostri prodotti trasmettendo i feedback ai responsabili del prodotto Cosa ti distingue: * Hai completato con successo un apprendistato commerciale o una formazione tecnica edilizia con esperienza professionale comparabile nel servizio clienti * Hai una conoscenza molto buona del software Abacus, in particolare del programma SVM * Disponi di conoscenze informatiche avanzate e know-how nel settore edilizio * Sei una persona paziente, amichevole e comunicativa e sai spiegare questioni complesse in modo chiaro e comprensibile * L'esperienza nel contatto telefonico con i clienti è un vantaggio * Ottime conoscenze della lingua tedesca, sia scritta che orale, non rappresentano un ostacolo per te Da cosa ne benefici: * Modelli di lavoro flessibili e possibilità di home-office * Un ambito di attività vario e responsabile * Moderni uffici a Thalwil con Community Spaces * Regolari eventi di team per celebrare i nostri successi * Opportunità di formazione interna ed esterna * Oltre a un team fantastico, ti aspettano ulteriori benefit Sei pronto a impegnarti, a svilupparti e a partire insieme a noi? Allora candidati ora! Risponderà volentieri alle tue domande: Nadine Frauenfelder-Winkler, Human Resources , [ ](< >) j4id10447995jm j4it1043jm j4iy26jm