ICT Supporter:in (a) 100% [Ref:2113]

Freestar-Informatik AG è attiva con successo sul mercato svizzero dal 1998. Grazie alla crescita costante e all'ampliamento delle competenze chiave, Freestar-Informatik AG offre alla sua clientela un portafoglio versatile di servizi e consulenza IT. Per i nostri clienti cerchiamo costantemente specialisti IT e dirigenti. In questo ambito, diamo la massima importanza al fatto che i candidati, la clientela e il lavoro corrispondano in modo ottimale.

Per il nostro cliente cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità motivata, affidabile e indipendente come

ICT Supporter:in (a) 100% [Ref:2113]

I Suoi compiti

• Gestione e coordinamento delle richieste di supporto IT tramite telefono, e-mail e sistema di ticketing
• Identificazione e risoluzione di guasti tecnici nell'ambito di hardware e software nel supporto di 1° livello
• Installazione, configurazione e assistenza di postazioni di lavoro IT e dispositivi esterni
• Consulenza e supporto agli utenti nell'utilizzo di Windows, Microsoft 365 e altre applicazioni IT
• Analisi, prioritizzazione e inoltro di casi di supporto più complessi
• Registrazione e documentazione delle richieste di supporto e delle relative soluzioni nel sistema di ticketing

Il Suo profilo

• Formazione conclusa come informatico EFZ o una qualifica comparabile
• Prima esperienza professionale nell'ambito del supporto IT o del service desk
• Buone conoscenze di Windows, Microsoft 365 e nell'uso di comune hardware e software
• Esperienza nell'analisi e nella risoluzione di guasti tecnici
• Conoscenza dell'uso di sistemi di ticketing un vantaggio
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e orientato alle soluzioni, nonché una spiccata orientamento al cliente
• Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato, ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio

La Sua opportunità

• Compiti vari e responsabili in un moderno ambiente IT
• Possibilità di sviluppo personale e professionale
• Atmosfera di lavoro aperta e collegiale in un team impegnato e dinamico

Dettagli su questa posizione

• Inizio del lavoro previo accordo
• Luogo di lavoro zona Aargau
• Rapporto di lavoro a tempo determinato e indeterminato
• Posizione a tempo pieno o parziale 80-100%

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