Specialista qualità, processi & progetti

Specialista qualità, processi \& progetti (a) Specialista qualità, processi \& progetti (a) 80\-100% Luogo di lavoro Bern Percentuale di lavoro 80\-100% Inizio del lavoro per subito o su accordo Sei tu? Non cerchi semplicemente un lavoro, ma un compito in cui puoi davvero fare la differenza? Vuoi pensare, contribuire alla creazione e assumerti responsabilità? In un ambiente dinamico di Telekom convergono molti fili: clienti, qualità, processi e coordinamento. È esattamente qui che entri in gioco: con il tuo modo di lavorare strutturato e la tua visione d'insieme crei chiarezza, fai avanzare i temi e contribuisci a sviluppare attivamente un mandato nazionale. Cosa rende questo ruolo speciale? Non sei semplicemente parte di un sistema, lo aiuti a modellarlo. Le tue idee contano, il tuo impegno fa la differenza. In questo senso, non è decisivo se il tuo curriculum sia perfetto. Molto più importanti sono la tua motivazione, la tua "grinta" e la volontà di raggiungere qualcosa insieme. Che tu stia iniziando da zero, che stia tornando o che porti esperienza, con noi puoi crescere e fare davvero la differenza. Cosa ti aspetta Crei trasparenza creando report precisi per i clienti e analisi KPI, derivandone concrete raccomandazioni d'azione Spingi attivamente la qualità del servizio, identifichi potenziali di miglioramento e implementi efficaci misure di ottimizzazione Gestisci le modifiche contrattuali end\-to\-end all'interno del processo di Change\-Management e assicuri un'attuazione senza intoppi Sviluppi continuamente processi, linee guida e manuali e porti il nostro modo di lavorare al livello successivo Orchestri ordini in tutta la Svizzera, mantieni la visione d'insieme e assicuri una preparazione convincente dei risultati per il cliente Sei un sparring\-partner per l'Account Management e tieni uniti i fili nell'operatività quotidiana Configuri formati di scambio pianificando e realizzando meeting, corsi di formazione ed eventi in modo mirato Ti assumi la ownership per piccoli progetti e li porti in autonomia dall'idea all'attuazione con successo Cosa porti con te Disponi di una formazione professionale conclusa o di una formazione continua (HF/FH) con basi di economia aziendale o in Facility Management o settore comparabile Pensi in modo connettivo, analizzi con precisione e mantieni la visione d'insieme anche in contesti complessi Lavori in modo autonomo, strutturato e orientato agli obiettivi e porti la necessaria determinazione e perseveranza Convinci grazie alla tua comunicazione chiara e a una spiccata orientazione al cliente Utilizzi MS Office, in particolare Excel, in modo sicuro e mirato per l'analisi e la preparazione dei dati Comunichi fluentemente in tedesco; la conoscenza dell'inglese è un plus Cosa ti offriamo Ampia offerta di opportunità di sviluppo interno continuo 16 settimane di congedo di maternità Feste aziendali e programmi di apprezzamento Attrattiva cassa pensione ISS Svizzera propria Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia Piattaforma di offerte per il personale con interessanti sconti e condizioni speciali Onboarding strutturato nella fase iniziale Pronto per noi? Noi lo siamo per te. Ogni giorno in ISS Svizzera lavoriamo affinché uffici, laboratori, aeroporti, impianti di produzione, stazioni ferroviarie, scuole e ospedali funzionino e siano degni di essere vissuti. I nostri più di 14’000 collaboratori creano spazi di vita in tutta la Svizzera, in cui ogni giorno oltre un milione di persone possono sentirsi a proprio agio e svilupparsi. ISS è sinonimo di innovazione, qualità del servizio e vicinanza al cliente. Come leader di mercato offriamo posti di lavoro sicuri, diverse prospettive di sviluppo e una cultura aziendale caratterizzata da apprezzamento, sicurezza sul lavoro vissuta e responsabilità – visibile in cinque programmi, oltre 200 opportunità di formazione e perfezionamento, nonché l'impiego costante di prodotti e soluzioni sostenibili. Su di noi Storie dei collaboratori Gentili fornitori di servizi del personale: per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. Grazie mille. Si prega di notare: accettiamo volentieri candidature per posta, ma i documenti non verranno restituiti. Il tuo contatto People \& Culture Consultant Telefono: Candidati ora jpid1bbfffdjm jit0626jm jiy26jm