Consulente del servizio clienti settore automobilistico (m/f/d) 100%

MANPOWER AG è specializzata in posizioni temporanee e permanenti e offre servizi completi di gestione del personale. Con sedi in tutta la Svizzera, supportiamo i nostri clienti per realizzare con successo i loro ordini e progetti. Per il nostro cliente nella regione Zug / Luzern cerchiamo una personalità solare, motivata e affidabile come

Consulente del servizio clienti settore automobilistico 100%
La vostra passione è rivolta a un servizio clienti di prima classe e al mondo dell'auto?
Per un'azienda consolidata e moderna nel settore automobilistico cerchiamo una personalità impegnata come consulente del servizio clienti. In questa posizione versatile, sarete l'interfaccia centrale tra la clientela e l'officina e contribuirete in modo essenziale a un'elevata qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

I vostri compiti

• Assistenza e consulenza competente delle clienti e dei clienti nell'area del servizio
• Ricezione e registrazione degli ordini di servizio e riparazione
• Creazione di preventivi e fatturazione dei lavori eseguiti
• Coordinamento degli appuntamenti in officina e garanzia di un flusso di informazioni efficiente
• Organizzazione e monitoraggio di uno svolgimento quotidiano senza intoppi
• Cura e sviluppo di relazioni durature con i clienti
• Supporto attivo nel raggiungimento di un alto livello di servizio e di soddisfazione del cliente

Il vostro profilo

• Formazione tecnica conclusa nel settore automobilistico (ad es. meccatronico dell'automobilia, specialista dell'automobilia) o formazione commerciale con relativa esperienza nel settore
• Pluriennale esperienza nel contatto diretto con il cliente, idealmente in ambito automobilistico
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese, sia parlato che scritto
• Ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio
• Marcata capacità comunicativa e alta orientazione al cliente
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e affidabile
• Buone conoscenze nell'uso dei comuni sistemi IT
• Patente di guida categoria B

Cosa vi aspetta

• Un'attività varia e responsabile in un ambiente dinamico
• Un posto di lavoro moderno con strutture professionali
• Condizioni di impiego e possibilità di sviluppo attraenti
• Un team motivato che attribuisce valore alla collaborazione e al supporto reciproco
• La possibilità di mettere in campo quotidianamente il vostro entusiasmo per la mobilità e il servizio clienti

Interessato?

In caso di domande, Karin Weimann ti fornirà volentieri informazioni
allo Tel. n. 058 307 23 21