Service Desk Agent 1st Level Support (m/f) 80-100%
- Tipo di contratto
- Tempo pieno
- Luogo
- Kehrsatz
- Prima pubblicazione
Informazioni sul lavoro ######
Luogo di lavoro: Kehrsatz Percentuale: 80-100% Inizio: Immediato o da concordare I tuoi compiti: Garantisci la raggiungibilità tramite telefono, e-mail e sistema di ticketing. Registri, categorizzi e processi ulteriormente le richieste in entrata. Risolvi casi di guasti e problemi nel 1st Level Support. Monitori i processi di Incident e Service-Request. Crei offerte e ricevi ordini. Crei e valuti statistiche e report. Costruisci il Knowledge Management con guide. Il tuo profilo: Formazione commerciale di base completata. Tedesco sicuro, inglese e francese un vantaggio. Conoscenze in Microsoft 365. Talento organizzativo e resistenza allo stress. Orientamento al servizio e iniziativa personale. I tuoi benefit: Modelli di lavoro flessibili. Consulenza esterna per i dipendenti. Sconti per il fitness e biglietti per eventi. Promozione della formazione continua. Regolari eventi di team
Competenze richieste ######
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Support
- Telefon
Tradotto automaticamente dall’originale.
Pubblicato 1 settimana fa