Teamleader Fieldservice (f/m/d) 100%

In Endress+Hauser il progresso avviene attraverso la collaborazione. Come fornitore leader mondiale di strumenti di misura, i nostri collaboratori plasmano il futuro nel settore dell'automazione dei processi. Che si tratti dell'innovazione e dell'implementazione di nuove tecnologie nel team, della collaborazione nello sviluppo di nuovi dispositivi o del rafforzamento di importanti relazioni con diverse industrie globali: il nostro lavoro si basa sulla costruzione di relazioni di fiducia che aiutino tutti ad avere successo. Come azienda a conduzione familiare, guardiamo oltre gli obiettivi a breve termine e lavoriamo per creare una visione orientata al futuro per i nostri collaboratori, i nostri clienti e il mondo in generale.

Cerchiamo per la nostra area Service una personalità di leadership impegnata che guidi il nostro team di tecnici del servizio nel Sales Center Schweiz dal punto di vista tecnico e personale e che insieme a noi promuova l'ulteriore sviluppo della nostra attività di servizi.

Di cosa si tratta nella posizione?

Vi entusiasma guidare le persone, promuoverle e accompagnarle nel loro sviluppo? Vi piace lavorare a stretto contatto con i clienti e supportare il vostro team anche sul campo in missioni impegnative? Vi dà piacere combinare la responsabilità operativa con l'orientamento al cliente e il pensiero imprenditoriale?

Allora potreste essere proprio la persona che stiamo cercando. In questa funzione assumerete la responsabilità del nostro team di tecnici del servizio e contribuirete a offrire ai nostri clienti un servizio di prim'ordine durante l'intero ciclo di vita dei loro impianti.

Teamleader Fieldservice (f/m/d) 100%

Quali compiti assumerete?

Voi

• guiderete, promuoverete e svilupperete un team di circa 13 tecnici del servizio dal punto di vista tecnico e personale.
• supporterete i vostri collaboratori in complessi progetti clienti, messe in servizio e quesiti tecnici, fornendo inoltre consulenza competente ai clienti.
• supporterete le vendite nell'acquisizione e nella vendita di servizi come messe in servizio, manutenzioni e calibrazioni.
• assicurerete la pianificazione, il coordinamento e l'esecuzione degli ordini di servizio e ne monitorerete la qualità, il rispetto delle scadenze e la redditività.
• creerete offerte di servizi, porterete i progetti a conclusione con successo e promuoverete l'ulteriore sviluppo continuo della nostra attività di servizi.
• documenterete e concluderete i progetti, inclusa la consegna e il colloquio di chiusura con il cliente.

Cosa ci aspettiamo da voi?

Voi

• disponete di una formazione tecnica con formazione continua nel settore della leadership, dell'economia aziendale o del management.
• portate con voi un'esperienza pluriennale nella gestione dei collaboratori e nell'ambiente del servizio tecnico.
• pensate in modo imprenditoriale e agite con orientamento al cliente e alla soluzione.
• riuscite a motivare, promuovere e accompagnare con successo i collaboratori attraverso i cambiamenti.
• convincete grazie alla forza comunicativa, al talento organizzativo e a una grande iniziativa personale.
• disponete di ottime conoscenze di tedesco e buone conoscenze di francese; le conoscenze di inglese completano il vostro profilo.

Cosa potete aspettarvi da noi?

• Siamo un'azienda a conduzione familiare con grande impegno e una visione sostenibile.
• Promuoviamo l'apprendimento permanente attraverso diverse opportunità di formazione iniziale e continua, nonché il trasferimento di conoscenze interno.
• Offriamo orari di lavoro flessibili e supportiamo un equilibrio tra vita professionale e privata.
• Vi offriamo un ambiente variegato con molta responsabilità personale e un impatto diretto sullo sviluppo della nostra attività di servizi.
• Supportiamo concetti orientati alla famiglia e creiamo condizioni che permettano la conciliazione tra lavoro e vita privata

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