Process Manager*in

Posto fisso

Stadtspital Zürich

Nello staff della direzione, nell'ambito della Governance, forniamo un contributo centrale allo sviluppo dell'ospedale cittadino. Supportiamo l'organizzazione in modo strategico e operativo nei settori della gestione dei processi, della qualità, del feedback, del rischio, dell'ambiente e dei documenti, creando così la base per una qualità sostenibile, la sicurezza e il miglioramento continuo.

Per rafforzare il nostro team presso la sede di Triemli, cerchiamo a partire dal 1 marzo 2027 o su accordo una personalità impegnata, proattiva e con forti capacità comunicative, che partecipi alla definizione e promuova i nostri temi.

Compiti

• Costruzione, cura e ulteriore sviluppo del sistema di gestione dei processi come prerequisito e sottoinsieme del sistema di gestione integrato.
• Ulteriore sviluppo dei principi/metodologia/direttive PzM e fornitura degli strumenti necessari
• Responsabilità tecnica per il software di modellazione dei processi e responsabile tecnico/a delle soluzioni (first level support)
• Esecuzione di analisi dei processi e modellazione dei processi aziendali nell'ambito di workshop
• Consulenza ai reparti specializzati del Stadtspital per l'analisi e l'attuazione del potenziale di ottimizzazione
• Gestione del portafoglio processi e reporting a livello aziendale
• Promozione dell'orientamento ai processi nei reparti specializzati del Stadtspital
• Esecuzione di corsi di formazione ed eventi informativi

Profilo

• Disponi di una formazione superiore (Uni, FH o HF) in gestione dei processi, economia aziendale, sanità o un campo specialistico comparabile.
• Porti pluriennale esperienza nella costruzione, nell'ottimizzazione e nel controllo dei processi.
• Ti sei specializzato/a nella gestione dei processi, ad esempio in BPMN, Lean Management o Process Mining.
• Pensi in modo analitico, strutturato e riconosci rapidamente le correlazioni.
• Comunichi con sicurezza stilistica, moderi workshop con piacere e ti approcci apertamente alle persone.
• Ti piace lavorare con dati e indicatori e prepari i risultati in modo comprensibile.
• Sei una personalità orientata al team e al servizio con ottime conoscenze della lingua tedesca; la conoscenza di ADONIS così come di standard e linee guida rilevanti è un plus.

Offriamo

Come Process Manager, partecipi attivamente alla definizione delle procedure nel nostro ospedale e ti assicuri che i processi diventino più semplici, efficienti e incisivi per le pazienti e i collaboratori. Ottimizzi i processi intersettoriali e sviluppi soluzioni pratiche insieme ai reparti specializzati. In questo modo, unisci la competenza nei processi e il change management per aumentare in modo sostenibile la qualità e l'efficienza. Inoltre, benefici di condizioni di impiego attraenti e di eccellenti prestazioni sociali della città di Zürich.

Su di noi

Con oltre 36'000 pazienti ambulatoriali e circa 455'000 pazienti stazionari all'anno, il Stadtspital Zürich è tra i primi 10 ospedali svizzeri. Come moderno ospedale centrale in diverse sedi nella città di Zürich, offriamo l'intera gamma dell'assistenza medica di base, inclusi il pronto soccorso 24 ore su 24 e la medicina intensiva. I nostri 4'500 collaboratori si impegnano ogni giorno con molto impegno e passione per un'eccellente cura dei pazienti.

Interessato?

Per ulteriori informazioni, Peter Kukla, Leiter Governance, telefono , è a tua disposizione.

N. di riferimento: 51681

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