Commercial Development & CRM Lead (80-100%)

Sede: Honau (LU) / Regione Zug-Luzern

Contribuisci a definire come una PMI svizzera cresce con successo.

In Neupack investiamo miratamente in moderne soluzioni CRM, processi di vendita più efficienti e un controllo delle vendite basato sui dati, per gestire con successo la prossima fase dello sviluppo della nostra azienda.

Per rafforzare il nostro team cerchiamo una personalità con mentalità commerciale e forte capacità analitica, che contribuisca attivamente a definire come viene gestita la nostra organizzazione di vendita e dei clienti, misuri il successo e sveli potenziali di crescita.

Non ti limiterai a riferire le performance. Le aiuterai a crearle.

Cosa rende questa posizione speciale

Questa non è né una classica funzione di controlling né una posizione IT.

La funzione unisce sviluppo commerciale, responsabilità CRM, controllo delle vendite e business analytics in un ruolo chiave.

Lavorerai a stretto contatto con la direzione e il reparto vendite, analizzerai i potenziali di business, ottimizzerai i processi di vendita, svilupperai indicatori chiave di prestazione significativi e supporterai l'implementazione di soluzioni CRM pratiche.

Lo sviluppo tecnico è affidato a specialisti esterni. Il tuo compito consiste nel definire i requisiti, spingere avanti i progetti e garantire l'uso efficace delle soluzioni all'interno dell'azienda.

I tuoi compiti

Commercial Development & Analytics

• Analisi delle performance di clienti, prodotti e vendite
• Sviluppo di KPI, dashboard e report di gestione
• Valutazione della redditività dei clienti, dell'efficacia delle vendite e dei potenziali di crescita
• Supporto nella segmentazione dei clienti e nella prioritizzazione dei portafogli clienti
• Collaborazione nella pianificazione commerciale e nelle decisioni strategiche

CRM & Commercial Excellence

• Analisi e ottimizzazione dei processi di vendita e di business esistenti
• Definizione dei requisiti CRM, dei flussi di lavoro e delle soluzioni di reporting
• Interfaccia centrale tra vendite, direzione e partner CRM esterni
• Supporto nell'introduzione, nei test e nello sviluppo continuo del panorama CRM
• Promozione dell'utilizzo del CRM e garanzia di un'accettazione sostenibile da parte degli utenti

Gestione progetti

• Gestione di progetti CRM e di Commercial Excellence
• Coordinamento di diversi stakeholder all'interno dell'azienda
• Gestione dei progetti dalla concezione all'attuazione con successo

Il tuo profilo

Oggi lavori, ad esempio, come:

• Sales Controller/in
• Commercial Controller/in
• Sales Operations Manager/in
• CRM Specialist
• Business Analyst
• Business Development Manager/in
• Key Account Manager/in con spiccate capacità analitiche

Tuttavia, ciò che conta meno è la tua attuale denominazione professionale e più la tua comprensione di come funzionano le organizzazioni di vendita B2B di successo, nonché il tuo piacere nel tradurre le intuizioni commerciali in miglioramenti concreti.

Cosa porti con te

• Spiccate capacità commerciali e analitiche
• Esperienza nel campo dei KPI, del reporting e del performance management
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM
• Capacità di tradurre i requisiti di business in soluzioni di sistema e di processo praticabili
• Capacità di gestione dei progetti e degli stakeholder
• Mentalità hands-on e un modo di lavorare pragmatico e orientato alle soluzioni
• Ottime conoscenze di tedesco e/o inglese
• Conoscenze di francese o italiano sono un vantaggio

L'esperienza con Salesforce, Power BI o piattaforme comparabili è benvenuta, ma non è un requisito.

Cosa offriamo

• Una funzione critica per il business con un impatto visibile sul successo dell'azienda
• Elevata libertà di azione e grande responsabilità personale
• Collaborazione diretta con la direzione e con i principali decisori
• Percorsi decisionali brevi e un ambiente imprenditoriale
• Modelli di lavoro flessibili
• Condizioni di impiego attraenti con prospettive a lungo termine
• La possibilità di contribuire attivamente a plasmare il futuro dell'organizzazione di vendita e dei clienti di una di successo PMI svizzera

Interessato?

Allora attendiamo i tuoi documenti di candidatura completi, inclusa una foto recente

Le candidature dirette sono preferite. Le candidature non richieste inviate da agenzie di collocamento od j4id10450279jm j4it1043jm j4iy26jm