HR Business Analyst - Workday HCM Support Specialist

HR Business Analyst \- Workday HCM Support Specialist Unitevi a un'organizzazione internazionale a Basel e svolgete un ruolo chiave nel supporto e nel miglioramento del suo panorama HR Workday come parte di un programma di modernizzazione HR in corso. HR Business Analyst \- Workday HCM Support Specialist Descrizione del lavoro: In qualità di HR Business Analyst – Workday HCM, supporterete l'operatività quotidiana e lo sviluppo continuo dei sistemi HR dell'organizzazione, con un forte focus su Workday HCM. Collaborando strettamente con HR, HRIS, team tecnici e stakeholder aziendali, coordinerete i cambiamenti di sistema, gli incidenti e i rilasci, supportando al contempo i test, la formazione e il miglioramento continuo. Aiuterete a garantire che le funzionalità nuove e migliorate siano transitate con successo nelle operazioni ordinarie (business-as-usual) e forniscano un'esperienza intuitiva per gli utenti finali. Informazioni sul cliente: Posizione: Basel, Svizzera Inizio: ASAP Durata: Fino a , con possibile estensione Carico di lavoro: 100% Requisiti: Fornire supporto Workday di 2°/3° livello, risolvendo problemi del sistema e dei dati HR e coordinando la risoluzione con i team funzionali e tecnici. Configurare e mantenere le funzionalità, i processi, i workflow e le regole di Workday in linea con i requisiti aziendali. Raccogliere e tradurre i requisiti HR in efficaci miglioramenti e soluzioni di sistema. Coordinare la gestione degli incidenti, inclusi l'escalation, la comunicazione con gli stakeholder, l'analisi delle cause profonde e le azioni di follow-up. Guidare e coordinare la gestione dei cambiamenti e dei rilasci, inclusi i rilasci globali semestrali di Workday, la prontezza, le dipendenze, i rischi e le revisioni post-rilascio. Pianificare ed eseguire test funzionali, di integrazione e UAT, inclusi la preparazione dei test, la documentazione e la risoluzione dei problemi. Supportare i moduli Workday tra cui Core HCM, Compensation, Advanced Compensation, Benefits, Recruiting, Performance, Talent, Time and Absence. Sviluppare e fornire formazione agli utenti, guida e comunicazioni per le nuove funzionalità e i processi HR. Tradurre i cambiamenti tecnici del sistema in informazioni chiare e pratiche per HR e utenti finali. Collaborare con i team HR per mantenere l'integrità dei dati e risolvere problemi di processo e di sistema. Supportare il più ampio panorama dei sistemi HR, incluso ServiceNow HR, e identificare opportunità per migliorare i processi e l'esperienza dell'utente finale. Analizzare l'impatto a valle dei cambiamenti di sistema e supportare le attività di mitigazione e di miglioramento continuo. Competenze: Almeno 3 anni di esperienza pertinente in HR, HRIS o HR Operations, idealmente come Business Analyst o HRIS Specialist. Forte esperienza pratica con Workday HCM e familiarità con altri sistemi HR come ServiceNow HR. Esperienza nel fornire supporto HRIS agli utenti finali e idealmente di 2°/3° livello. Esperienza con il reporting e l'analisi di Workday, inclusi report e dashboard personalizzati. Comprovata esperienza nel supporto ai test funzionali e di User Acceptance Testing (UAT). Esperienza nella creazione e nella fornitura di contenuti formativi per processi e sistemi HR. Capacità di gestire processi HR sensibili, dati riservati e problemi di qualità dei dati. Esperienza con la gestione di incidenti, cambiamenti e/o rilasci all'interno di un ambiente di sistemi HR. Forti competenze tecnologiche in Excel, Word, PowerPoint e SharePoint. Eccellenti capacità di comunicazione in inglese e di gestione degli stakeholder. Analitico, organizzato e proattivo, con forte attenzione ai dettagli e un approccio orientato al cliente. Nice to Have Esperienza con l'implementazione o il supporto di ServiceNow HR. Conoscenza più ampia della fornitura di servizi HR, della conformità HR e del GDPR. Precedente coinvolgimento in implementazioni Workday, Hypercare o programmi di trasformazione HR. jpid192930fjm jit0833jm jiy26jm