Consultant BSI Customer Suite 100%

Consultant BSI Customer Suite 100% (a) Informazioni sulla posizione In questo ruolo parteciperai attivamente alla trasformazione digitale dei nostri clienti – all'interfaccia tra consulenza, business analyse e implementazione tecnica. Accompagnerai aziende nazionali e internazionali nell'introduzione di moderne soluzioni di CRM, Marketing Automation e Agentic AI e, come referente primario, assumerai la responsabilità della qualità, della tempistica e della soddisfazione del cliente. In gateB lavorerai in un team interdisciplinare composto da consulenti, engineer, data scientist e specialisti di implementazione – con molta responsabilità individuale, contatto diretto con il cliente e la libertà di fare davvero la differenza. I tuoi compiti Consulenza & Project Management Consulenzi i nostri clienti sull'utilizzo della BSI Customer Suite e sviluppi proattivamente le relazioni con i clienti e gli account Ti assumi la direzione del progetto e sei il referente primario per i nostri clienti – dalla pianificazione, alle riunioni con i clienti e alla gestione del JIRA Board, fino alla gestione finanziaria del progetto Assicuri la consegna del progetto e garantisci la qualità dei task dei collaboratori di progetto e degli sviluppatori Supporti il processo di vendita in caso di RFI e RFP e crei e presenti casi di progetto, demo e offerte Business Analyse & Requirements Engineering Analizzi i processi dei clienti, elabori i requisiti e li traduci in concetti di sistema e di processo per i processi di vendita, servizio e marketing, nonché per le Customer Journeys Crei briefing per l'implementazione e lo sviluppo e collabori all'elaborazione di concetti di interfaccia Ti occupi di PoC e MVP – dalla concezione all'implementazione Solution Consulting Configuri e implementi soluzioni Cloud Enterprise, crei modelli di dati, workflow, Customer Journeys e logiche Implementi campagne e use case – inclusi Marketing Automation e Agentic AI – nell'operatività quotidiana Formi e abiliti i nostri clienti nell'utilizzo delle nostre soluzioni Il tuo profilo Possiedi una comprovata esperienza nell'implementazione di progetti con la BSI Customer Suite Hai una laurea in economia, informatica aziendale o IT Hai esperienza professionale nella consulenza e/o nella gestione di progetti tecnologici – idealmente nei settori CRM, Marketing Automation, CMS o eCommerce Analizzi i processi dei clienti in modo preciso, riconosci i requisiti e li traduci in concetti e soluzioni sostenibili Lavori in modo strutturato, indipendente e con un alto standard di qualità – senza mai perdere di vista il «big picture» Sei una personalità comunicativa e accessibile, capace di creare fiducia nei clienti attraverso un approccio professionale e competenza tecnica Ti distingui per alta iniziativa personale, capacità di problem solving e una mentalità hands-on Ti piace collaborare con persone di diverse culture e sei disponibile a viaggiare Comunichi con sicurezza in tedesco e inglese La nostra offerta Ruolo stimolante e variegato con ampia responsabilità individuale e libertà di progettazione Progetti interessanti con top clienti nazionali e internazionali con sistemi tecnicamente avanzati Team interdisciplinare con gerarchie piatte, comunicazione aperta e scambio diretto con la direzione aziendale Varie opportunità di formazione continua e promozione attiva del tuo sviluppo Libertà di proporre le tue idee e contribuire alla creazione dell'azienda Collaborazione internazionale e scambio interculturale Ambiente di lavoro giovane e motivato con gerarchie piatte Posto di lavoro moderno a Steinhausen/Zug con ottimo collegamento autostradale e con i mezzi pubblici Eventi aziendali regolari, bevande gratuite, caffè e frutta fresca, nonché sussidio per il pranzo 29 giorni di ferie, perché il riposo e il work-life balance sono importanti per noi Attrattivi vantaggi e agevolazioni per i dipendenti – perché il tuo benessere ci sta a cuore La tua candidatura Ti rispecchia? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Inviaci semplicemente i tuoi documenti tramite il nostro modulo di candidatura direttamente al nostro team HR. Hai ancora domande? Contattaci pure – ti aiuteremo volentieri! Nota: Per questa posizione verranno prese in considerazione solo candidature dirette. jpidf0023fajm jit0834jm jiy26jm