Digital Marketing Specialist

Digital Marketing Specialist Digital Business and Growth, Technology and Digital Innovation The World Economic Forum, impegnato a migliorare lo stato del mondo, è l'Organizzazione Internazionale per la Cooperazione Pubblico-Privata. Il Forum coinvolge i principali leader politici, aziendali e di altri settori della società per dare forma alle agende globali, regionali e di settore. Perché stiamo reclutando Per accelerare il nostro engagement digitale e guidare la crescita, il team Digital Business and Growth è alla ricerca di un esperto Digital Marketing Specialist orientato ai dati. Questo ruolo sarà fondamentale per sviluppare ed eseguire una strategia di email marketing focalizzata su engagement, conversione e lifecycle marketing, utilizzando Salesforce Marketing Cloud come piattaforma principale. Il candidato ideale sarà appassionato nello sviluppo di comunicazioni personalizzate, automazioni e ottimizzazione continua per supportare la missione e gli obiettivi digitali del Forum. Il team Digital Business and Growth è responsabile dell'espansione della portata digitale del Forum, dell'approfondimento dell'engagement con i nostri pubblici globali e della guida di una crescita misurabile attraverso strategie e piattaforme digitali innovative. Informazioni sul team Il team Digital Business and Growth è responsabile dello sviluppo ed esecuzione di strategie che fanno crescere e rafforzano la comunità digitale del Forum. Il team lavora a stretto contatto con partner e individui in vari settori e regioni per garantire che i nostri strumenti e servizi digitali forniscano valore, favoriscano l'engagement e supportino la missione del Forum. Linee di reporting Questa posizione riporta al Manager, Digital Engagement and Programming. Responsabilità principali • Sviluppare ed eseguire una strategia completa di email marketing per guidare l'engagement, la conversione e la retention degli utenti, utilizzando Salesforce Marketing Cloud (SFMC). • Progettare, costruire e ottimizzare percorsi email automatizzati e campagne di lifecycle, inclusi onboarding, re-engagement e comunicazioni personalizzate per diversi segmenti di pubblico. • Creare contenuti coinvolgenti, rilevanti e strategici per newsletter e campagne email mirate, adattati a diverse fasi del ciclo di vita e persona. • Analizzare i dati sulle prestazioni delle campagne, segmentare il pubblico e utilizzare i dati per affinare l'outreach, migliorare i tassi di conversione e ottimizzare l'efficacia complessiva della campagna. • Collaborare in modo interfunzionale con i team di prodotto, analytics, contenuti e partnership per allineare i messaggi, supportare le iniziative chiave e garantire un'esperienza utente senza interruzioni. • Documentare le best practice, i flussi di lavoro e le metriche di performance per supportare il miglioramento continuo e la condivisione delle conoscenze all'interno del team. • Garantire che tutte le comunicazioni email siano conformi alle normative pertinenti e alle best practice (ad es. GDPR, CAN-SPAM, ecc.). Requisiti • Laurea triennale in marketing, comunicazioni, business o un campo correlato. • Oltre 5 anni di esperienza nel marketing via email, digital marketing o comunicazione aziendale, preferibilmente in un contesto globale o di ONG. • Comprovata esperienza pratica con Salesforce Marketing Cloud (inclusi Journey Builder, Automation Studio ed Email Studio) o piattaforme simili di automazione email. • Forti capacità comunicative scritte e verbali, con dimostrata capacità di creare contenuti email coinvolgenti ed efficaci. • Mentalità analitica con esperienza nell'interpretazione dei dati, nella segmentazione del pubblico e nell'ottimizzazione delle campagne per la crescita. • Eccellenti capacità organizzative e di gestione dei progetti, con la capacità di gestire più progetti e rispettare le scadenze. • Esperienza nella collaborazione con team interfunzionali e nella gestione delle relazioni con gli stakeholder. • Pensatore proattivo e creativo con una passione per l'engagement digitale e per l'impatto. • Fluidità in inglese, con eccezionali capacità di comunicazione scritta e verbale. Perché unirsi a noi? Unisciti a un'organizzazione indipendente e imparziale con oltre 55 anni di attività nel connettere i leader per dare un senso alle sfide globali e far progredire il mondo insieme.