Call Agents Inbound (m/f/d), Regione Kreuzlingen

Descrizione dell'azienda

Flexsis vi accompagna come specialisti o forza lavoro nei settori dell'industria, edilizia, produzione, logistica, tecnica o servizi. Vi mettiamo in contatto con incarichi che corrispondono al vostro profilo e ai vostri obiettivi.

Con oltre 50 filiali in tutta la Svizzera, vi offriamo l'accesso a una vasta rete. Avrete sempre una persona di riferimento personale al vostro fianco.

Con noi sarete ampiamente tutelati secondo il GAV di locazione di personale, beneficerete di interessanti offerte di formazione continua e lavorerete con un fornitore di servizi del personale certificato ISO 9001.

Per la nostra cliente nella regione di Kreuzlingen, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo diverse personalità talentuose, comunicative e con affinità per le vendite per l'ingresso nel servizio clienti inbound. Risiedete idealmente nella regione di Kreuzlingen / Konstanz DE (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro) e cercate una prospettiva a lungo termine nel dinamico settore delle telecomunicazioni? Allora siete nel posto giusto!

Call Agents Inbound settore telecomunicazioni ufficio fatturazione per fornitori di telecomunicazioni (m/f/d)
Luogo di lavoro: Regione Kreuzlingen (TG) (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro)
Percentuale di lavoro: 80% - 100% (giorni lavorativi: 5 giorni a settimana tra lun-dom/festivi: 07:00 - 24:00)
Tipo di impiego: 6-12 mesi temporaneo, successivamente possibilità di assunzione fissa
Ingresso: Obbligatorio come da descrizione del lavoro

• Consulenza clienti e supporto: gestite e registrate le chiamate telefoniche in entrata in ambito tecnico
• Sales & Ottimizzazione del portafoglio: identificate i bisogni dei clienti durante la conversazione e sfruttate le opportunità per un attivo up- e cross-selling, al fine di ottimizzare in modo sostenibile il portafoglio clienti.
• 1st-Level-Support: ricevete i guasti tecnici e li gestite orientandovi alla soluzione.
• Eccellenza del servizio: offrite una consulenza sui prodotti e sui servizi completa, orientata al cliente e cordiale.

Profilo ricercato

• Talento nella comunicazione e nelle vendite: siete fluenti nel linguaggio, motivati, convincenti nella conduzione della conversazione e possedete una marcata affinità per le vendite.
• Esperienza e affinità: prime esperienze pratiche nel supporto clienti tecnico sono un vantaggio. Possedete un'elevata orientazione al servizio, una buona comprensione delle telecomunicazioni e una rapida capacità di comprensione.
• Conoscenze IT: disponete di buone conoscenze del PC e di conoscenze informatiche avanzate come utenti.
• Personalità: dimostrate tatto nelle situazioni delicate con i clienti, siete flessibili, affidabili e disposti a un attivo legame con il cliente.
• Disponibilità e disponibilità ai turni: la formazione di 5 settimane (lun-ven) deve poter essere seguita obbligatoriamente al 100%.

Flessibilità per orari di lavoro da lun-dom/festivi: 07:00 - 24:00. Indipendentemente dalla percentuale di lavoro, lavorerete 5 giorni a settimana.
Formalità: in caso di assunzione, dovranno poter essere presentati il prima possibile un certificato penale impeccabile e un estratto del registro delle esecuzioni.

Cosa vi viene offerto:

• Sicurezza: un impiego a tempo pieno o parziale indeterminato (80-100%) in un'azienda operativa e sicura per il futuro.
• Ottima introduzione: una formazione specialistica intensiva di 5 settimane al 100% con stipendio pieno, che vi prepara perfettamente al vostro nuovo compito.
• Ambiente di lavoro: un compito di responsabilità in un team collegiale con gerarchie piatte.
• Prospettive: eccellenti opportunità di sviluppo all'interno del settore delle telecomunicazioni e regolari possibilità di formazione continua.
• Opzione di assunzione fissa dopo 6-12 mesi
• Extra: benefit interessanti e moderne condizioni di assunzione.

Interessato? Allora candidatevi ora!

Inviateci la vostra documentazione completa (curriculum vitae, certificati di lavoro) direttamente online o via e-mail. Non vediamo l'ora di conoscervi!

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