Customer Service Manager 100 %

Vuoi offrire più di un semplice servizio e creare un valore aggiunto reale per le persone? Allora diventa parte del nostro team impegnato e contribuisci attivamente alla cura delle nostre pazienti e pazienti. Sciensus Schweiz fa parte del gruppo internazionale Sciensus con sede principale in Grossbritannien e si specializza in terapie mediche per persone con malattie immunologiche e rare. Offriamo soluzioni integrate che vanno dall'approvvigionamento dei medicinali e dal grossista ai servizi di farmacia e assistenza domiciliare. In questo modo, assistiamo le pazienti e i pazienti in tutta la Svizzera nel loro ambiente domestico. Per completare il nostro team impegnato, cerchiamo una personalità orientata al servizio e forte sotto l'aspetto organizzativo, a partire da subito o secondo accordi, come Customer Service Manager 100 % (m/w) In questa posizione versatile e responsabile, assumi in modo indipendente compiti organizzativi e amministrativi nel settore di aree terapeutiche definite – in stretta collaborazione con reparti interni e partner esterni. I tuoi compiti Assistenza amministrativa dei nostri clienti nel settore della terapia domiciliare, compresa la coordinazione degli orari di consegna in tedesco, francese, ideale italiano e inglese Richiesta di ricette e ordini Spitex presso i medici Richiesta e monitoraggio delle autorizzazioni di spesa presso i partner assicurativi Elaborazione degli ordini e fatturazione Invio di rapporti medici ai medici Assunzione e assistenza amministrativa di nuovi clienti, compresa la pianificazione dell'impiego del personale infermieristico e la coordinazione delle consegne Garanzia dell'ordinazione del materiale per il personale infermieristico Creazione e valutazione di statistiche Attività amministrative generali Cosa porti con te Formazione commerciale o paramedica Esperienza lavorativa pluriennale nel customer service nel settore dei servizi, ideale nel settore sanitario, ambiente Spitex o settore assicurativo Comunicazione sicura in tedesco, nonché buone conoscenze del francese, italiano e inglese sono un plus Alta affinità con l'IT e conoscenze approfondite di Microsoft 365 Personalità comunicativa, affidabile e orientata agli obiettivi con una forte orientamento al cliente Mentalità „Yes we can": orientata alle soluzioni, riflessiva e vero team player, anche in situazioni impegnative Noi ti offriamo Spettro di compiti vario e interessante con possibilità di gestione attiva Condizioni di assunzione attraenti Almeno 5 settimane di ferie, a partire dal 51° anno di età 6 settimane di ferie Promozione delle conoscenze specialistiche e delle competenze Un team che si aspetta te Diventa parte della nostra missione – abbiamo piacere di averti a bordo! Invia i tuoi documenti completi con foto per posta elettronica a E-Mail (<>). Le domande relative al posto saranno risposte volentieri da Camenzind, Head Human Resources, . Ulteriori informazioni si trovano sul nostro sito web . jpid3c889f3jm jit0626jm jiy26jm