Addetto al servizio clienti (u/d) 100%

I Suoi compiti:

• Fatturazione e lavorazione delle fatture dei fornitori per il reparto servizio e clienti
• Creazione, registrazione e lavorazione di rapporti di servizio, nonché protocolli di messa in servizio e moduli del sistema WP.
• Elaborazione di offerte, note di credito, contratti di manutenzione e relativa documentazione contrattuale.
• Manutenzione e gestione del sistema di archiviazione per contratti di manutenzione, offerte e altri documenti rilevanti.
• Gestione e aggiornamento dei dati dei clienti, nonché manutenzione di statistiche e valutazioni Excel.
• Assistenza clienti telefonica e scritta nella Svizzera romanda.
• Esecuzione di attività amministrative generali a supporto dell'attività quotidiana.
• Impieghi regolari presso la sede di Puidoux per supportare l'organizzazione del servizio locale.

Il Suo profilo:

• Una formazione commerciale di base o esperienza professionale comparabile
• Esperienza nel servizio clienti o in una funzione comparabile orientata al servizio
• Piacere nel contatto telefonico e scritto con i clienti
• Un modo di lavorare indipendente, strutturato e accurato, nonché una marcata orientamento al cliente, al servizio e alla soluzione
• La capacità di mantenere la visione d'insieme e di stabilire le giuste priorità anche in caso di elevato volume di lavoro
• Piacere di collaborare in team e con vari reparti specialistici interni
• Un uso sicuro di MS Office e degli strumenti di lavoro digitali; l'esperienza con ERP è un vantaggio
• La Sua lingua madre è il tedesco e ottime conoscenze di francese per la collaborazione con la sede nella Svizzera romanda sono un «must have»
• Arricchisce il team con il Suo modo di fare aperto e positivo e con la Sua personalità orientata alla vendita

La nostra offerta:
Presso di noi troverà un'attività varia e stimolante in un piccolo team impegnato.

Harmate la possibilità di lavorare in modo indipendente e godrete presso di noi di condizioni di impiego all'avanguardia.

Interessato?

Deseja ulteriori informazioni? Allora ci chiami al.
Restiamo in attesa della Sua candidatura completa via e-mail a:

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