Team Lead Systèmes

Team Lead Systèmes La Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique ( FHVi ), è il partner informatico privilegiato di 12 ospedali ed istituzioni sanitarie regionali del cantone di Vaud. La FHVi li accompagna nelle numerose sfide della trasformazione digitale nel campo della sanità e ha come missioni principali pianificare, progettare, realizzare e gestire il sistema informatico dei suoi membri. Si tratta di oltre 120 collaboratori al servizio di 14'000 utenti, per un parco di oltre 8'000 postazioni di lavoro distribuite su circa cento siti geografici e su tre cantoni (VD, VS, FR). La posizione si rivolge indifferentemente a una donna o a un uomo. Ai fini della facilità di lettura, i termini sono solo al maschile. Team Lead Systèmes Fate parte dell'avventura FHVi! Siete un esperto delle infrastrutture IT e amate affrontare sfide tecniche complesse? Desiderate mantenere una forte vicinanza con la tecnologia pur accompagnando un team di ingegneri di sistema nelle loro attività quotidiane? La FHVi ricerca un Team Lead Systèmes capace di coniugare competenza tecnica, visione di architettura e coordinamento del team al fine di garantire le prestazioni, la disponibilità e l'evoluzione delle sue infrastrutture critiche. La vostra missione: In qualità di Team Lead Systèmes, siete prima di tutto un referente tecnico di alto livello. Intervenite su temi di architettura, automazione, resilienza ed evoluzione delle piattaforme, assicurando al contempo il coordinamento operativo di un team di esperti. Partecipate attivamente alle scelte tecnologiche, alla risoluzione di problematiche complesse e alla conduzione di progetti strategici che sostengono le attività della FHVi. Le vostre responsabilità: Competenza tecnica \& architettura Assicurare il ruolo di referente tecnico sulle infrastrutture della FHVi. Progettare, far evolvere e mantenere le architetture di sistema e le piattaforme critiche. Definire gli standard tecnici, le buone pratiche e le orientazioni di architettura. Partecipare alle scelte tecnologiche e alle decisioni tecniche. Garantire la disponibilità, le prestazioni e la resilienza delle infrastrutture. Intervenire su problematiche complesse e incidenti maggiori di livello 3\. Sicurezza \& continuità del servizio Contribuire alla messa in sicurezza delle infrastrutture e dei dati. Collaborare con il RSSI sulle iniziative di cybersicurezza. Partecipare alla gestione delle vulnerabilità e degli incidenti di sicurezza. Contribuire ai piani di continuità e di ripresa dell'attività. Garantire il rispetto degli standard e dei requisiti di conformità. Leadership tecnica \& coordinamento Essere il referente tecnico del team sistemi, punto di escalation per incidenti complessi e problematiche tecniche di livello 3\. Coordinare le attività quotidiane del team: ripartizione dei compiti, monitoraggio dell'avanzamento e gestione delle priorità. Assicurare il coaching tecnico e la crescita delle competenze dei collaboratori. Favorire la condivisione delle conoscenze all'interno del team: documentazione, feedback e buone pratiche. Contribuire alla definizione della roadmap tecnica sistemi in collaborazione con la direzione IT. Partecipare ai progetti di trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture. Essere il referente tecnico del team sistemi, punto di escalation per incidenti complessi e problematiche tecniche di livello 3\. Coordinare le attività quotidiane del team: ripartizione dei compiti, monitoraggio dell'avanzamento e gestione delle priorità. Assicurare il coaching tecnico e la crescita delle competenze dei collaboratori. Favorire la condivisione delle conoscenze all'interno del team: documentazione, feedback e buone pratiche. Contribuire alla definizione della roadmap tecnica sistemi in collaborazione con la direzione IT. Partecipare ai progetti di trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture. Mantenimento del Run Garantire la stabilità e la disponibilità delle infrastrutture di sistema in produzione quotidianamente. Assicurare l'efficace gestione degli incidenti e delle richieste di servizio nei tempi stabiliti, vegliando al rispetto dei livelli di servizio definiti. Sovrintendere allo stato di salute dei sistemi e dei servizi critici tramite gli strumenti di monitoring in uso. Produrre e comunicare regolarmente indicatori di prestazione (KPIs) destinati al management: disponibilità dei servizi, volume e stato del backlog, tasso di risoluzione e tempi di elaborazione. Identificare i problemi ricorrenti e implementare azioni correttive durature. Assicurare la continuità del servizio durante gli interventi pianificati (manutenzione, aggiornamenti) in coordinamento con i team interessati. Progetti \& innovazione Partecipare ai progetti di trasformazione e modernizzazione delle infrastrutture. Contribuire alla definizione delle roadmap tecniche. Identificare le opportunità di miglioramento continuo. Realizzare una vigilanza tecnologica attiva. Proporre soluzioni innovative che rispondano alle esigenze aziendali e alle sfide future. Profilo ricercato: Formazione \& esperienza Formazione superiore in informatica (Ingegnere HES, EPF o titolo giudicato equivalente). Minimo 7 anni di esperienza nell'ingegneria di sistemi e infrastrutture. Esperienza significativa in ambienti critici e complessi. Prima esperienza di coordinamento tecnico o di leadership di team apprezzata. Competenze tecniche Solida competenza degli ambienti Linux e/o Microsoft (Active Directory, Exchange, PKI, PowerShell). Padronanza avanzata delle piattaforme di virtualizzazione, storage e backup. Ottime conoscenze delle architetture ad alta disponibilità, delle infrastrutture ridondanti e dei datacenter attivi/attivi. Conoscenze approfondite in cybersicurezza delle infrastrutture. Esperienza degli strumenti di supervisi