Lezione Amministrazione Pazienti BackOffice

I vostri compiti

• Assicurazione dell'operatività quotidiana nei processi di ammissione dei pazienti (gestione dei casi) nonché nella fatturazione ambulatoriale e stazionaria (fatturazione completa e tempestiva di tutte le prestazioni erogate)
• Gestione e sviluppo del team fuso dell'amministrazione pazienti Backoffice (circa 30 collaboratori)
• Sviluppo dei collaboratori verso specialisti del settore
• Introduzione e ampliamento di agenti IA per l'incremento della qualità e l'ottimizzazione dei processi
• Stabilire il nuovo team come organizzazione partner per le parti interessate interne come le cliniche o altre organizzazioni di supporto

Il vostro profilo

• Esperienza di gestione di un team con almeno 15 persone (obbligatorio)
• Forte capacità comunicativa, capacità decisionale, guida in modo chiaro e apprezzativo
• Esperienza nella gestione dei processi
• Esperienza in progetti di cambiamento e digitalizzazione, nonché apertura verso l'automazione e l'IA nella vita lavorativa quotidiana
• Esperienza nel settore sanitario, idealmente nell'amministrazione dei pazienti (molto desiderata)
• Diploma HF/FH in ambito economico-aziendale e formazione continua in temi di leadership

Medicina eccellente. In ogni momento. Per tutti.

Benvenuti al Kantonsspital Aarau (KSA).
Sia presso il Kantonsspital Aarau, che nelle sedi KSA Bahnhof Aarau, KSA Lenzburg o KSA Frick - siamo a vostra disposizione 24 ore su 24. Con la nostra ampia offerta, dall'assistenza di base alla medicina altamente specializzata, vi affianchiamo in modo competente e affidabile in tutte le sedi.

Dominique Schorer, Leitung Patientenadministration