IT Support Engineer

IT Support Engineer (80-100 %) La Zentralbibliothek Zürich è la biblioteca cantonale, cittadina e universitaria e una delle più grandi biblioteche della Svizzera. In quanto fondazione di diritto pubblico, è sostenuta dalla città e dal cantone di Zurigo. Nel suo ruolo di biblioteca universitaria, collabora strettamente con la Universitätsbibliothek Zürich. Con il suo mandato, svolge un compito importante per il successo di Zurigo come polo dell'istruzione e della scienza: rende la conoscenza disponibile per la scienza e il pubblico, ponendo così dei punti di riferimento sul percorso verso la società della conoscenza. Per il nostro dipartimento Informatikdienste nell'ambito IT Services und Infrastruktur cerchiamo, con effetto immediato o su accordo, un/una IT Support Engineer (80-100 %) I Suoi compiti In questa posizione, supporterà gli utenti e i collaboratori della Zentralbibliothek Zürich per questioni IT nella vita lavorativa quotidiana e, insieme al team, garantirà un funzionamento affidabile delle postazioni di lavoro IT, dei dispositivi IT e dei servizi di supporto. In questo contesto, assumerà presso di noi i seguenti compiti stimolanti: Supporto di 1st- e 2nd-Level per utenti e collaboratori della Zentralbibliothek Zürich Assistenza di postazioni di lavoro IT, dispositivi periferici, stampanti, dispositivi mobili e infrastruttura multimedia Inventariazione dei dispositivi IT nonché gestione del magazzino, della consegna e del ritiro dei dispositivi Costruzione graduale di conoscenze nei settori dell'infrastruttura di rete e server Supporto attivo nello sviluppo ulteriore del supporto IT e nello scambio di conoscenze all'interno del team Il Suo profilo Formazione conclusa nel settore dell'informatica o qualifiche equivalenti Esperienza pratica nel supporto IT con buone conoscenze nel settore Windows-Clients, Microsoft 365, dispositivi periferici e software standard Conoscenze di base in materia di rete e interesse a sviluppare ulteriormente queste conoscenze Piacere nel contatto con utenti e collaboratori, una buona comprensione di diverse istanze e necessità, nonché un'elevata orientamento al servizio Capacità di lavorare in team, affidabilità e disponibilità ad approfondire nuovi temi Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato e buone conoscenze dell'inglese La nostra offerta La attende un compito interessante e vario, in cui potrà apportare quotidianamente le Sue idee e la Sua esperienza in un ambiente di apprezzamento. Un posto di lavoro nel centro della città di Zurigo completa la nostra offerta. Le condizioni di assunzione sono regolate dalle disposizioni del diritto del personale del Cantone di Zurigo. Contatto Eventuali domande saranno volentieri soddisfatte da Beste, Teamleiter IT-Infrastruktur und IT-Support, Tel. , (per informazioni, si prega di non inviare documenti di candidatura). Accogliamo volentieri la Sua candidatura tramite la piattaforma online entro la scadenza. Candidarsi jpidf300bc1jm jit0832jm jiy26jm