Responsabile: Centro di allarme e sfruttamento (80%-100%)

• 04 juillet 2026 • 80 - 100% • Durée indéterminée • Zürich Il tuo browser web (Chrome 117) presenta una grave falla di sicurezza! Aggiorna il tuo browser per maggiore sicurezza, velocità e la migliore esperienza su questo sito. Aggiorna il browser Ignora Benvenuto in Certas - il leader svizzero della gestione professionale delle allarme. In quanto affiliato di Siemens Suisse SA e del gruppo Securitas, puntiamo su una tecnologia all'avanguardia, la più alta qualità e una fiabilità assoluta. Giorno dopo giorno, prendiamo una lunghezza d'avanzamento decisiva affinché le persone si sentano al sicuro a casa, durante i loro tempi liberi e al lavoro. Nei nostri centri di allarme certificati a Zurigo, Losanna e Lugano, i nostri collaboratori si assicurano che tutto funzioni perfettamente in caso di emergenza - per le famiglie private, le imprese e il settore pubblico. In questo ruolo chiave, assumi la responsabilità strategica e operativa globale del nostro centro di allarme situato a Zurigo in quanto Responsabile: Centro di allarme e sfruttamento (80%-100%) LA TUA MISSIONE DA NOI Dirigi il centro di allarme e i collegamenti tecnici (circa 50 persone in lavoro a turni) e sviluppi il tuo dipartimento in modo strategico e operativo Assicuri un funzionamento stabile, efficiente e di alta qualità 24h/24 e 7g/7 e sei responsabile del rispetto di tutte le norme regolamentari e di qualità relative alla sicurezza Garantisci l'attivazione tecnica nei tempi dei nuovi clienti nonché il trattamento efficace delle migrazioni, dei cambi di apparecchi e di siti Sviluppi i tuoi collaboratori in modo mirato e favorisci una cultura aperta di feedback, di apprendimento e di responsabilità Deduci obiettivi chiari e misure per il tuo dipartimento a partire dalla strategia d'impresa e li metti in atto in modo efficace Sei responsabile dell'ottimizzazione continua dei processi, delle interfacce e delle procedure (in particolare in collaborazione con il dipartimento Mercato e Clienti) e dirigi progetti trasversali Analizzi gli indicatori chiave di performance (KPI) e deduci misure mirate per migliorare le prestazioni Fai avanzare attivamente la digitalizzazione e lo sviluppo del tuo dipartimento (sistemi, strumenti di lavoro, automazione) Sei l'interlocutore centrale per le parti interessate interne ed esterne e il partner di riflessione della direzione per le decisioni strategiche nella gestione delle allarme COSA OFFRIAMO Un ruolo chiave responsabile con un'influenza diretta sul cuore operativo della nostra impresa Una grande libertà di azione in un ambiente critico per la sicurezza e ricco di significato Un ambiente di lavoro dinamico con sfide appassionanti in un funzionamento 24h/24 e 7g/7 e scambi regolari con il nostro sito di Losanna