Vendite / Servizio clienti interno (gn) Licenze Software

SoftwareOne è un fornitore globale di soluzioni software e cloud. Con una presenza in oltre 70 paesi e più di collaboratori, supportiamo le aziende nell'ottimizzare i loro investimenti software, modernizzare le applicazioni e sfruttare tutto il potenziale di Cloud, Data e AI.

Ciò che ci definisce sono le persone in SoftwareOne. Facilitiamo la collaborazione oltre i confini nazionali, promuoviamo l'apprendimento continuo e creiamo spazio per lo sviluppo in un panorama tecnologico in costante evoluzione. Che il tuo focus sia sulla tecnologia, sul Customer Success o sulla Business Operations - le tue idee contano e il tuo contributo fa la differenza.

Diventa parte di un team globale in cui potrai sviluppare le tue capacità, lavorare con tecnologie all'avanguardia e creare un vero valore aggiunto per i nostri clienti.

• Ti piace consigliare clienti B2B e costruire relazioni di partnership?
• Desideri combinare vendite, assistenza clienti e conoscenze sulle licenze?
• Hai voglia di svilupparti nel settore delle soluzioni Software & Cloud?

Vendite / Servizio clienti interno (gn) Licenze Software

Riporta a: Teamleiter Vertriebsinnendienst | Requisiti linguistici: Conoscenze professionali di tedesco e inglese | Impegno: Full-time | Tempo indeterminato

Vendite / Servizio clienti interno (gn) Licenze Software

Descrizione dell'attività

In questo ruolo consiglierai i nostri clienti esistenti B2B su prodotti software e modelli di licenza, li accompagnerai durante l'intero processo di offerta e svilupperai attivamente le relazioni clienti esistenti.

Consigliare e Assistere

• Consigli e assisti i nostri clienti esistenti B2B riguardo al nostro portfolio.
• Guidi i clienti attraverso l'intero processo di offerta e decisione - in modo strutturato, vincolante e orientato alle soluzioni

Coordinare e Mettere in rete

• Sei il primo punto di contatto per tutti i temi relativi ai prodotti software e alla licenza e coordini gli stakeholder interni ed esterni.
• Lavori a stretto contatto con i colleghi della vendita esterna e assicuri un flusso di informazioni senza interruzioni

Sviluppare e Continuare a imparare

• Dopo la conclusione del contratto, rimani attivamente in contatto, identifichi potenzialità e sviluppi miratamente le relazioni con i clienti.
• Ampli costantemente le tue conoscenze specialistiche, partecipi a formazione dei produttori e interna e acquisisci certificazioni rilevanti

Il tuo profilo

Competenze commerciali

• Possiedi una formazione commerciale o un background comparabile
• Idealmente, hai già maturato esperienza nel servizio clienti interno o nell'assistenza clienti B2B

Orientamento al cliente e Comunicazione

• Ti appassiona la consulenza ai clienti esistenti e hai un buon intuito per i loro bisogni
• Comunichi in modo sicuro e professionale, sia telefonicamente che per iscritto
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese completano il tuo profilo

Struttura e Propensione all'apprendimento

• Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato alle soluzioni
• Sei interessato ad approfondire i temi delle licenze e del software e ad ampliare continuamente le tue conoscenze

Nice-to-have: Prime esperienze con il nostro ambiente

• Prime conoscenze relative alle licenze software o ai processi dei produttori
• Esperienza con Navision o Dynamics 365
• Routine nella gestione di produttori o interfacce interne

Per noi sei più delle tue qualifiche. Cerchiamo talenti individuali che vogliano crescere. Anche se il tuo profilo corrisponde solo al 70%, non esitare - la tua unicità è esattamente ciò di cui il nostro team ha bisogno!

Offriamo

I nostri collaboratori sono il nostro capitale più importante e facciamo di tutto affinché tu ti senta a tuo agio con noi:

• Da noi ti aspetta una cultura aziendale aperta e basata sulla fiducia con eventi comuni, iniziative e un forte spirito di squadra
• Supporto per i costi dell'abbonamento Halbtax
• 25 giorni di vacanza oltre all'opzione Sabbatical
• Per il tuo sviluppo professionale e personale sono disponibili diverse offerte di formazione continua e il nostro portale di apprendimento interno
• Offerte di coaching individuali e psic